ДеньгиUA - информационный портал для потребителя

НБУ лишил заемщиков еще одного повода оспаривать договора по валютным кредитам http://www.dengi.ua/n

Wed, 09 Dec 2009 09:31:52 GMT

Операции по предоставлению банками кредитов в иностранной валюте не требуют индивидуальной лицензии. Об этом говорится в письме-разъяснении НБУ, которое есть в распоряжении РБК-Украина.

"Операции с валютными ценностями банки имеют право осуществлять на основании письменного разрешения (генеральная лицензия) на осуществление операций с валютными ценностями в соответствии с пунктом 2 статьи 5 Декрета Кабинета министров Украины "О системе валютного регулирования и валютного контроля".

Одновременно отмечаем, что нормативно-правовыми актами Национального банка Украины установлены требования по оценке рисков по операциям в иностранной валюте, в частности, Инструкцией о порядке регулирования деятельности банков в Украине, утвержденной постановлением правления Национального банка Украины от 28.08.2001 № 368, предусмотрено требование покрытия капиталом валютного кредитного риска; положением о порядке формирования и использования резерва для возмещения возможных потерь по кредитным операциям банков, утвержденным постановлением правления Национального банка Украины от 06.07.2000 № 279, установлены повышенные коэффициенты резервирования по кредитным операциям в иностранной валюте.

С учетом особенностей деятельности банковских учреждений в условиях финансового кризиса, Национальный банк Украины постановлением правления Национального банка Украины от 01.12.2008 № 406 "Об утверждении изменений в иоложение о порядке формирования и использования резерва для возмещения возможных потерь по кредитным операциям банков" ужесточил требования по формированию банками специальных резервов по кредитам, предоставленным заемщикам в иностранной валюте.

Из вышеизложенного усматривается, что уполномоченные банки на основании банковской лицензии и письменного разрешения на осуществление операций с валютными ценностями имеют право осуществлять операции по предоставлению кредитов в иностранной валюте.

Относительно требований подпункта "в" пункта 4 статьи 5 Декрета, который предусматривает наличие индивидуальной лицензии на предоставление и получение резидентами кредитов в иностранной валюте, если сроки и суммы таких кредитов превышают установленные законодательством пределы, сообщаем.

На сегодняшний день законодатель не определил границы сроков и сумм предоставления / получения кредитов в иностранной валюте. Таким образом, операция по предоставлению банками кредитов в иностранной валюте не требует индивидуальной лицензии ", - говорится в сообщении НБУ.

По материалам РБК-Украина

Юристы: Ограничение валютного кредитования нарушает права украинцев

Борьба за признание валютных кредитов несуществующими пошла на второй круг

Валютное кредитование повторно ограничили

Валютных кредитов больше не будет ( 02.07.2009)

Новых валютных кредитов больше не будет

http://www.dengi.ua/news/57305.html</font></span></span>

В "Трансбанке" продлили мораторий http://www.dengi.ua

Mon, 07 Dec 2009 14:12:46 GMT

В "Трансбанке" (Киев) продлили действие моратория на уволетворение требований кредиторов.

Постановлением Правления Национального банка Украины от 02.12.2009 №716 продлено мораторий на удовлетворение требований кредиторов АКБ "Трансбанк" путем введения полного моратория на удовлетворение требований кредиторов с 03.12.2009 по 03.02.2010

По материалам НБУ

Трансбанк опубликовал списки проблемных заемщиков

У Трансбанка появился новый собственник?!

Мораторий в Трансбанке продлят еще на три месяца

Thu, 03 Dec 2009 14:05:06 GMT

Отпуск в Европе

Поездка на Новый год в одну из европейских столиц порой ненамного дороже разгульной новогодней ночи в гламурном киевском клубе. "Деньги" выяснили, какими развлечениями европейские столицы порадуют туристов на грядущих зимних каникулах.

Кто и за сколько страхует путешественников от невыезда за рубеж

Дарим вино на Новый год

Отмечаем Новый год в ресторане

Отмечаем Новый год в Украине

В канун новогодних праздников украинские туркомпании дружно предлагают недельные туры в Париж, Лондон, Вену, Рим, Мадрид, Амстердам и так далее. Причем продают достаточно банальные пакеты -- гостиница, перелет, экскурсии, ужин в каком-нибудь ресторане. О том, что происходит в это время в самом городе -- концерты, выставки, ярмарки и так далее, турменеджеры внятно рассказать не могут. По крайней мере, позвонив в несколько фирм, корреспондент "Денег" так и не получил вменяемых ответов. Впрочем, на помощь пришли местные жители, которые рассказали, на что стоит смотреть.

Лондон (от €700 на 4 дня)

Менеджер по развитию бизнеса WTW Films Limited Катерина Вишневская, которая уже несколько лет живет в Лондоне, говорит, что есть три вещи, которые надо сделать обязательно, чтобы Рождество не "прошло мимо". Во-первых, она настоятельно рекомендует отведать рождественскую еду. Помимо традиционных крытых рынков (из которых самый лучший, безусловно, Borough Market, что возле Лондонского моста) будет интересно посетить один из фестивалей рождественской еды. Например, Taste of Christmas, который в этом году проходит с 4 по 6 декабря в выставочном центре ExCel. Помимо множества "точек", где можно продегустировать и купить деликатесы, в рамках фестиваля будут действовать "стихийные" рестораны от лучших рестораторов Лондона, а также проводиться мастер-классы именитых шефов. В частности, знаменитого Хестона Блументаля -- гуру молекулярной кухни, чей ресторан Fat Duck является единственным в Великобритании обладателем трех мишленовских звезд.

Во-вторых, надо покататься на коньках. Что самое приятное, почти все катки находятся в непосредственной близости от обязательных лондонских достопримечательностей -- в Гайд-парке, у подножия Тауэра, во дворе Музея естественной истории или Сомерсет-хауса.

Совет номер три -- отправиться по магазинам. Только стоит подождать 26 декабря. В этот следующий за Рождеством день (Boxing Day) во всех магазинах -- от знаменитых "Харродс" и "Селфриджес" до сетевых магазинов Оксфорд-стрит -- начинаются масштабные распродажи. Кстати, в "Харродс" и "Селфриджес" буквально за копейки можно купить очень красивые праздничные украшения, которые могут пригодиться на Новый год.

Амстердам (от €764 за 4 дня)

Аккаунт-менеджер American Chemical Company Ольга Тютюнник (уже полтора года живет в Голландии) рассказывает: празднование Нового года в Амстердаме напоминает игры в войнушки. "Фейерверки и петарды взрываются в невероятном количестве. От взрывов на улицах появляется даже туман", -- рассказывает г-жа Тютюнник. В новогоднюю ночь все выходят на улицу, дабы насладиться концертами и шоу, коих в городе полно.

Помимо петард и концертов у голландцев есть еще одна новогодняя традиция. "На Новый год они едят Ollibollen. Это сладкий прожаренный комок теста, который они к тому же посыпают пудрой. Тут его все обожают, поэтому ради интереса стоит попробовать", -- рекомендует Ольга Тютюнник.

Она подчеркивает, что самым главным праздником голландцы считают вовсе не Новый год, и даже не Рождество, а Sinta Class (по-нашему -- День Святого Николая). Родители дарят детям подарки, пекут специальные пирожки с миндалем и коричневое печенье под красивым названием spekulaas. Празднуется Sinta Class в начале декабря. "На Рождество все здесь гораздо спокойней, празднуют его обычно дома", -- объясняет Ольга.

Мадрид (от €614 за 4 дня)

О том, как празднует рождественско-новогодние каникулы Мадрид, "Деньгам" рассказал испанец Хосе Пастор. Рождество испанцы встречают в кругу семьи -- с ужином и елкой. Найти открытое заведение, чтобы шумно посидеть в компании друзей, в это время вряд ли удастся. По словам Хосе, большинство магазинов, ресторанов, баров и ночных клубов вечером 24 декабря и весь следующий день попросту закрыты.

Так что Рождество в Мадриде -- это всего лишь возможность прогуляться по украшенному городу и посетить рождественские ярмарки. Впрочем, если невмоготу, найти какой-то открытый ресторанчик можно. Правда, предупреждает сеньор Пастор, цены в этот вечер явно будут завышенными. Да и бронировать столик придется минимум за месяц.

А вот празднование Нового года в Мадриде для туриста сведется к двум событиям. Первое -- встреча Нового года вместе с огромной толпой народу на площади Пуэрта Дель Соль. Второе -- ужин в ресторане. Тамошние заведения на эту ночь готовят множество праздничных программ.

И еще об истинно испанском. Местная традиция гласит: на протяжении 12 ударов часов каждый должен съесть по 12 виноградин, и будет ему счастье. Корни этой замечательной традиции лежат в 1909 году, когда обильный урожай винограда заставил производителей искать альтернативные способы продажи.

Париж (от €948 за 4 дня)

Анна Супруненко, сотрудница рекламного агентства, в этом году намерена поехать на Новый год в Париж. Во-первых, она хочет увидеть оригинальную подсветку Эйфелевой башни (кстати, фотографировать подсветку запрещено, чтобы это сделать, придется за деньги получить специальное разрешение от компании, украсившей башню). А во-вторых, Анна жаждет попасть на Paris Parade Festival -- новогоднее шествие по Парижу. Стартует оно 1 января. С 1992 года парады проходят в разных округах французской столицы. Чтобы принять участие в мероприятии, в город съезжается молодежь из разных стран мира.

В этом году интересен будет и парижский район Auteuilс -- с 5 по 20 декабря он украсится праздничной иллюминацией. Пришедших сюда будут ждать разнообразные развлекательные мероприятия. Например, маршрут "тысяча и один вертеп", рождественская ярмарка, "территория подарков", где можно будет приобрести оригинальные сувениры, найти множество развлечений для детей и так далее, пишет FranceGuide.

Основные же народные гуляния в сам Новый год обычно проходят на Елисейских полях. Приход Нового года парижане привыкли встречать в кафе, или ресторане, или даже на корабле, плывущем по Сене. Правда, опять же: бронировать "места" следует заблаговременно.

Вена (от €640 за 4 дня)

Директор Австрийского представительства по туризму в Украине Вероника Эшбахер говорит, что рождественская суета в Вене начинается с середины ноября. На улицах города разворачивают свою деятельность традиционные рождественские ярмарки, народ гуляет после работы, усиленно пьет глинтвейн, пробует кушанья разных стран (разнообразные яства можно купить в специальных рождественских ларьках).

Рождество австрийцы проводят дома. А вот Новый год -- это всенародные гуляния. Г-жа Эшбахер рассказывает: "Примерно в одиннадцать вечера, в канун Нового года, люди выходят на улицы и ждут звуков колокола Пумеринг. Его удары ознаменовывают наступление Нового года".

И тут начинается венский бал. Прямо на улицах расположены маленькие сцены, где народ танцует, пьет и всячески веселится. Желающие могут поучаствовать в самом известном новогоднем балу, который проходит в бывшей резиденции императоров -- во дворце Хофбург. Сюда съезжается изысканная публика, чтобы отпраздновать встречу Нового года. Именно 31 декабря Императорским балом Kaiserball в Хофбурге открывается сезон балов в Вене. Стоимость билетов на самый главный бал стартует от €150 (это без ужина).

Полетим-поживем

Стоимость перелета и проживания в европейских столицах*

	Перелет, €	Проживание, ночь в отеле 3–4 звезды, стоимость за номер
Амстердам 626	266	€90–170
Париж 736	256	€120–250
Лондон 480	120	80–150 фунтов
Вена 518	278	€60–100
Мадрид 498	258	€60–120

* – Интернет-бронирование, цены на конец ноября.

Поедим-выпьем-покатаемся

Стоимость пребывания в европейских столицах

	Посещение недорогого ресторана (с напитком), на человека	Проезд в метро	Проезд в такси по центру
Париж 212	€20–35	€1,5	€15–25
Лондон	От 15 фунтов	2–4 фунта	15–20 фунтов
Амстердам 138	€12–25	€1,6	€10–20
Мадрид 116	€10–30	€1–2	€10–25
Вена 122	€10–25	€1,5	€10–15

Екатерина Клименко, PR-менеджер компании "ТревелСиМ Украина":

- Компания "ТревелСиМ Украина" предлагает удешевление роуминга, который обычно является немалой статьей расхода для туристов. С сим-карточкой "ТревелСиМ" доступны бесплатные входящие звонки в 63 странах. Стоимость исходящих звонков также невысока: в Австрии  $0,55, в Англии, Италии, Испании, Франции - $0,59, в Бельгии - $0,65 за минуту. Входящие в вышеперечисленных странах бесплатные.

Минимальный стартовый пакет с $5 на счету стоит $14. А также для "разговорчивых" туристов есть стартпакет "Элит"" со $100 на счету стоимостью $109. Приобретая "Элит", можно подобрать легко запоминающийся номер, а сам пакет бесплатно доставят покупателю в любую точку Украины. В случае необходимости счет можно пополнить карточками "ТревелСиМ" номиналом в $10, $20, $50 и $100, а также с помощью прямого пополнения на номер.

"ТревелСимка" имеет множество преимуществ: отсутствие платы за соединение и абонплаты, единый круглосуточный тариф, бонусные мили в рамках программ лояльности "Панорама клуб" от МАУ или "Меридиан" от компании "Аэросвит".

Итого: На то, чтобы встретить Рождество или Новый год в европейской столице, придется потратить от €600 на человека за четыре дня. Но при правильной организации поездки впечатлений хватит на год.

Где еще почитать

о рождественско-новогодних мероприятиях:

http://ru.franceguide.com

www.visitlondon.com

http://www.travel-info.ru

www.wien.info

www.amsterdam.info

www.madrid-guide-spain.com

http://joobili.com

Отмечаем Новый год в Украине

На Новый год будем отдыхать 10 дней

Встречаем Новый год ( №52(118) 25.12.2008)

Где и почем отдохнем на рождественских каникулах? ( 05.11.2009)

Во сколько обойдется новогодний стол?

Автор:
Анна Кибовская

http://www.dengi.ua/clauses/57056.html

Tue, 01 Dec 2009 13:43:29 GMT

Отмечаем Новый год в Украине

По-домашнему Новый год называют домашним праздником, но сидеть в четырех стенах резона нет -- совсем неподалеку от дома есть множество мест, где можно интересно, весело и вполне бюджетно проводить старый год. Стоимость новогодних туров по Украине стартует всего с 2000 грн за одного человека. Источник www.dengi.ua

Если новогодняя поездка запланирована, билеты на поезд, самолет или автобус-экспресс нужно хватать немедленно -- дефицит!

Новый, 2009 год предприниматель Александр Ивченко встречал с друзьями в Карпатах. Поездка была запланирована заранее, билеты и жилье были забронированы и выкуплены загодя. Поэтому никаких неожиданностей не произошло -- катание на лыжах, встреча Нового года с фейерверками и гуляния до утра так понравились Александру, что и новый, 2010 год он планирует встретить в Карпатах.

Конечно, путешествуя по Украине, проще всего, как и Александр, организовать поездку самостоятельно. Но если нет времени на планирование маршрута и многочисленные звонки в гостиницы, можно положиться и на туркомпании. Обойдется удовольствие в сумму от 1500 грн за четыре дня. Например, в компании "Этнотур" предлагают за 1750 грн отправиться в новогоднее путешествие по Закарпатью, а сам Новый год встретить в ресторане в с. Берегово (за дополнительную плату в 350 грн). Тур с празднованием Нового года в с. Пилипец обойдется в 1500 грн.

В Трускавце в отеле " Риксос Прикарпатье" можно провести праздник под звуки, издаваемые Светланой Лободой, группой "ВВ" и другими музыкантами. Стоит такое новогоднее шоу с участием украинских звезд уже от 7000 грн с человека. А проживание в отеле во время новогодних праздников потянет минимум на 1665 грн в сутки.

Новый год во Львове обойдется гораздо дешевле и запомнится совершенно европейской атмосферой старого города. Четырехдневный тур во Львов на Новый год с проживанием стоит от 1200 грн с человека, плюс минимум 300 грн за новогодный ужин в одном из клубов города (подробнее о том, сколько стоит поход в ресторан в новогоднюю ночь).

Второе популярное место для встречи Нового года в Украине -- это Крым. На юге страны можно не только подышать морским воздухом, отведать традиционный новогодний ужин, весело провести новогоднюю ночь, но и покататься на горных лыжах (если повезет). Несмотря на то что зимы в Украине в последние 10 лет из года в год все теплее и теплее, снег на Ай-Петри на праздники, как правило, лежит.

Из более спокойных развлечений -- в Ялте в отеле "Бристоль" можно поискать "Сундук мертвеца", поучавствовав в новогодней программе "Остров сокровищ" (стоимость банкета -- 1100 грн, проживание -- от 618 грн в сутки). А в Феодосии в отеле "Алые паруса" можно отпраздновать Новый год вместе с резидентами Comedy Club (стоимость банкета -- от 1500 грн с человека, проживание в отеле -- от 560 грн в сутки).

Весело можно провести новогодние праздники в Одессе. Мягкий климат способствует неспешным прогулкам по городу, а из новогодних программ местных ночных клубов и ресторанов можно выбрать нечто подходящее себе по вкусу.

Празднуем на родине

Ориентировочная стоимость новогодних туров по Украине

Маршрут	Программа Нового года	Цена праздника
Ялта, отель «Бристоль»	«Голубой огонек» – празднование в стиле 80-х	От 1300 грн
Партенит, отель «Маджестик»	Новогодняя программа 3 дня/2 ночи, включая новогодний банкет, шоу-программы	1960 грн
Новый год в Закарпатье	Шестидневный тур с посещением термальных источников в Берегово, катанием на лыжах, экскурсиями по Ужгороду Мукачево и Львову, встречей Нового года	1750 грн + 350 грн за новогодний ужин

Новый год в отеле

Ориентировочная стоимость проживания на новогодние праздники в отелях, за номер в сутки

Город	Отель	Цена от, грн	Где искать?
Каменец-Подольский	«Гетьман»	385	www.hetman-hotel.com.ua
Каменец-Подольский	«Старый банк»	150	www.oldbank.com.ua
Каменец-Подольский	«Тарас Бульба»	320	www.taras-bulba.com.ua
Львов	«Жорж»	420	www.georgehotel.com.ua
Львов	«Відень»	450	www.wienhotel.lviv.ua
Львов	«Гетьман»	317	www.hetman.lviv.ua
Одесса	«Одесский дворик»	450	www.odesskij-dvorik.ua
Одесса	«Моцарт»	1104	www.mozart-hotel.com
Одесса	«Улисс»	650	www.uliss.com
Черновцы	«Премиум»	290	www.hotel-premium.cv.ua
Черновцы	«Черемош»	200	www.cheremosh.com.ua
Черновцы	«Турист»	200	www.turist-hotel.cv.ua
Яремче	«Водоспад»	1040	www.hotelvodospad.com.ua
Яремче	«Говерла»	200	www.hotelgoverla.com.ua
Яремче	«Яремче клуб-отель»	650	www.yaremche-club-hotel.com

Итого: Хоть новогодние туры по стране и не требуют визовых хлопот, бронировать их лучше заранее -- самые интересные и экономные варианты раскупаются очень быстро.

www.paspartu.net.ua

www.etnotur.com.ua

www.snp.crimea.ua

Что делать если отменяют авиарейсы?

Как и почем можно обзавестись визой ( 05.11.2009)

Где и почем отдохнем на рождественских каникулах?

Отдыхаем дома на Новый год

Как самому организовать турпоездку и сэкономить на этом кучу денег?

Автор:
Татьяна Сидоренко

http://www.dengi.ua/clauses/56979.html

Tue, 01 Dec 2009 09:21:00 GMT

Что делать если отменяют авиарейсы?

Улететь из Украины стало сложнее. В период зимнего сезона’2009/2010 авиакомпании закрыли сразу пачку рейсов. Пассажиров, успевших купить на них билеты, отправят рейсами компаний-партнеров, - уверяют в авиакомпаниях.

Отменять некоторые рейсы пришлось почти всем авиакомпаниям. Основная причина -- оптимизация зимнего расписания. Дескать, надо было смягчить негативное влияние зимнего сезона, который всегда характеризуется низкой загрузкой рейсов.

В частности, компания "Аэросвит" отменила рейсы по маршруту Киев -- Дели и Киев -- Торонто. Не будут летать самолеты компании и в ряде других стран (см. таблицу). На направление Киев -- Стокгольм "Аэросвит" продает билеты, но летает ее партнер -- Air Baltic. Рейсами партнеров компании можно улететь также в Вильнюс, Гамбург, Ганновер, Дюссельдорф, Осло и Таллин.

Часть билетов на отмененные рейсы была продана еще летом в рамках акционной программы "Crazy Fridays". В пресс-службе компании корреспондента "Денег" заверили, что владельцы акционных билетов смогут улететь рейсами партнеров "Аэросвита".

Авиакомпания "Международные авиалинии Украины" (МАУ), как сообщили в пресс-службе, не будет выполнять сезонные рейсы: Симферополь -- Франкфурт, Киев -- Ницца и полеты в города Хорватии. Остается под вопросом маршрут Львов -- Барселона. В расписании есть только один рейс -- на 24 декабря. Также МАУ отказалась от зимних полетов в Симферополь, но продает билеты на крымские рейсы авиакомпаний "Аэросвит" и "Днеправиа". Зато МАУ предлагает несколько новых рейсов через ОАЭ.

Wizz Air закрыла маршрут Киев -- Осло, сократила количество полетов в Симферополь, но увеличила в Венецию. "Значимым фактором отмены некоторых рейсов является то, что аэропортам не хватает коммерческого подхода и готовности предложить такие схемы сотрудничества, которые бы стимулировали рост авиакомпаний", -- пожаловалась член совета директоров "Визз Эйр Украина" Наталья Казмер.

Рейс отменен

Рейсы, которые были отменены авиакомпаниями

Авиакомпания	Рейс
Аэросвит	Киев – Дели Киев – Торонто. Киев – Алматы Киев – Баку Киев – Стокгольм Киев – Гамбург Киев – Каир
МАУ	Киев – Ницца Киев – Пула Киев – Дубровник Киев – Сплит Львов – Барселона Симферополь – Франкфурт-на-Майне
bmi	Лондон – Киев
Delta	Нью-Йорк – Киев
Wizz Air	Киев – Осло

Wizz Air открывает рейс Киев-Венеция

Wizz Air отменяет все внутренние перелеты?!

Как защищать себя от произвола авиакомпаний? ( 24.09.2009)

Авиакомпания BMI отменила рейс Лондон-Киев

Авиакомпании будут платить штрафы за задержки рейсов

Если возникают проблемы с багажом ( №25(91) 19.06.2008)

Автор:
Татьяна Сидоренко

http://www.dengi.ua/clauses/56948.html

Mon, 30 Nov 2009 09:13:19 GMT

Надолго ли укрепилась гривна?

В последние дни ноября гривня укрепилась до 8,05--8,07. Банкиры уверены, что ревальвация будет продолжаться как минимум до конца 2009 года.

Доллары и евро дешевы ненадолго

Всего за одну неделю, с 23 по 27 ноября, курс гривни укрепился на 1,2%. На межбанке за доллар уже согласны были давать 7,99--8 грн, а за евро -- 11,86--12 грн.

Укрепление курса связывают с улучшением платежного баланса, с выросшими объемами продаж валюты внутри страны предприятиями агропромышленного комплекса, с банками с иностранным капиталом (они получают валюту из-за рубежа для докапитализации) и даже со спонсорами предвыборных компаний кандидатов в президенты Украины. К слову, осенью 2004 года спонсоры тоже помогли поддержать гривню в трудную для нее минуту.

Сыграл свою роль и НБУ, обязавший банки, получившие от него рефинансирование, удерживать наличный курс гривни к доллару в пределах, которые не превышают средний курс наличного рынка. Напомним, что чуть раньше банкам запретили менять курс покупки и продажи валюты в течение одного дня.

26 ноября Нацбанк даже вышел на рынок для покупки долларов на межбанке -- ради того, чтобы не допустить резких колебаний курса (было куплено $17 млн по курсу 7,98 грн/$1). Подобных действий центральный банк не производил с мая 2009 года, когда гривня тоже резко укрепилась.

Банкиры считают, что до конца года курс национальной валюты может в лучшем случае укрепиться до 7,6--7,8 грн/$1, в худшем -- до 8--8,1 грн/$1. В любом случае, то, что гривня будет именно ревальвировать, а не наоборот, не вызывает у них никаких сомнений.

Хотя, конечно, поводов для серьезного укрепления курса (к примеру, на 10--20%) пока нет. "Сейчас курс является температурным параметром "здоровья или болезни" нашей экономики, и сегодня справедливая стоимость доллара -- 8,1--8,2 грн. Если же курс и "дернется" вверх или вниз, то это будет ненадолго, и он вернется в эти пределы", -- считает, к примеру, заместитель председателя правления банка "Финансы и Кредит" Игорь Львов.

В НБУ, кстати, также прогнозируют сохранение в декабре тенденций по стабилизации курса, наметившихся в ноябре. О том, что будет с гривней накануне выборов, эксперты пока отказываются говорить.

А вот читатели "Денег" в начале ноября, когда гривня только начала укрепляться, проголосовали на нашем сайте за прогноз, согласно которому курс наличной гривни в начале января 2010 года будет составлять 8,65 грн/$1.

Курсы валют на 30 ноября (на 10:30): евро немного подешевел

Нацбанк объяснил укрепление гривны снижением платежей по внешним долгам

НБУ начал поддерживать доллар?!

Банкам запретили менять курс валют в течении дня ( 19.11.2009)

Что реально влияет на курс гривны? ( 19.11.2009)

Автор:
Борис Иванов

http://www.dengi.ua/clauses/56923.html

Горячая линия: Задайте свой вопрос председателю правления Укрсоцбанка Борису Тимонькину

Mon, 09 Nov 2009 17:51:49 GMT

Как защитить свои сбережения от колебания курсов валют? Как оценить надежность банка в период кризиса? На эти и другие вопросы ответит Борис Тимонькин – один из самых авторитетных украинских банкиров.

Звоните во вторник, 10 ноября, с 13-00 до 14-30
Телефон: (044) 205 43 66

Вопросы можно оставлять на странице прямой линии http://pryamaya-liniya.dengi.ua/ или присылать на электронный адрес: dengi@dengi.ua с указанием темы письма «прямая линия».

Ответы на все заданные вопросы будут опубликованы на http://pryamaya-liniya.dengi.ua/ и на www.kp.ua/

Скоро Новый год

Wed, 04 Nov 2009 08:14:00 GMT

Где и почем отдохнем на рождественских каникулах?

Туркомпании уверены, что желающих отправиться в путешествие под Новый год будет немало. Ожидать совсем уж низких цен не стоит, однако новые выгодные предложения все же появятся.

Как и почем можно обзавестись визой

Отдыхаем дома на Новый год

Путешествия стали для многих украинцев одним из наиболее любимых способов проведения затяжных новогодних каникул. Праздник без елки, снега, оливье и звона курантов -- мода, приобретающая все большую популярность. По мнению представителей туркомпаний, многие украинцы встретят 2010 год в далеких Арабских Эмиратах, Индонезии, на Мальдивах и Доминикане, а также в более близких Польше, Венгрии и Словакии -- именно эти направления будут наиболее популярны.

В кризис, когда риски особенно велики, лучше покупать тур у давно известного туроператора.

"Отличительная черта предстоящего новогоднего сезона -- стремление отельных сетей заинтересовать клиентов и своих партнеров спецпредложениями, бонусами, скидками на проживание, пакетами для семей и молодоженов. Но не следует ожидать каких-то супернизких цен, учитывая то, что новогодний период всегда был высоким сезоном", -- предупреждает заместитель генерального директора турфирмы "Яна" Тамара Опанасенко.

PR-менеджер туропкомпании "Проланд" Елена Пискунова также уверена, что значительных колебаний цен наблюдать в этом сезоне не придется: "Отклонения нынешних цен от цен прошлого года в долларах и евро находятся в рамках 2--3--5%. Эти отклонения можно "списать" на конкурентные колебания, разницу в стоимости авиабилетов на какой-то момент времени. Конечно, можно найти спецпредложения или программы лояльности, которые предполагают значительное -- до 5--10% -- снижение цен, но это вызвано, скорее всего, "горением" каких-либо туров или билетов. А туры на Новый год и Рождество будут хорошо продаваться заранее, и без значительных уменьшений цены".

Несмотря на показной оптимизм, в этом году туроператоры не стремятся открывать новые маршруты, а предпочитают продавать уже проверенные направления. Да и чартеров будет значительно меньше прежнего. Кризис. Значит, меньше будет и горящих туров.

Все -- на пляж!

Тем не менее, украинцам удастся сэкономить. Г-жа Опанасенко рассказала, что авиакомпании предлагают новые варианты перелетов с новыми стыковками. Например, в Таиланад, ЮАР и Индонезию теперь можно лететь через Абу-Даби (ОАЭ) на самолетах эмиратской авиакомпании Etihad, а в Индию -- на самолетах арабской же Air Arabia, что обойдется дешевле, чем с традиционными украинскими и российскими перевозчиками.

Пляжи до $800 на человека. Стоимость новогодних туров в значительной степени зависит от времени покупки. Поэтому если озаботиться организацией поездки заранее, можно за относительно небольшие деньги уехать значительно дальше Египта или Турции.

Но большинство пляжников наряжать пальму и плавать в море в новогоднюю ночь будут в Египте -- заплатив за это от $450. По крайней мере, столько стоит неделя проживания в 4-звездочном отеле с питанием "завтрак-ужин". Немного дороже стоит "тройка" в ОАЭ: встречаются предложения от $500 без питания. Однако средняя стоимость путевок в эти страны сейчас -- около $700 за неделю в пятизвездочном отеле по системе all inclusive. Причем в Египте по этой системе можно получить завтраки, обеды и ужины, а также безалкогольные и алкогольные напитки местного производства (как правило, до 23.00, позже -- за деньги). В Эмиратах -- только завтраки, обеды и ужины, а также безалкогольные напитки во время "кормежек".

За новогодний банкет придется доплатить от $100 с человека.

Пляжи до $3000 на человека. Если проживание в 5-звездочной гостинице не принципиально, то уложиться в $3000 на человека за неделю можно и при поездке в более экзотические места -- Юго-Восточную Азию, Африку и Латинскую Америку. Причем большая часть затрат придется на дорогу, поэтому значительной разницы в стоимости отдыха в зависимости от "звездности" нет. Например, неделя отдыха на Мальдивах в трех "звездах" обойдется в эквивалент $1600, в пяти -- в $1900. Самые популярные направления в этом ценовом диапазоне -- это Таиланд и Куба (в среднем $2500).

Проживание в большинстве экзотических стран стоит недорого, но и комфорт этого проживания соответственный. Менеджер одной киевской турфирмы объяснил "Деньгам", что в старых "убитых" отелях часто живут европейцы, а славяне предпочитают более "крутые" гостиницы. Но если есть желание сэкономить без потери качества, то можно, например, вылететь после католического Рождества, а вернуться до православного. Хотя самый мощный способ экономии -- отправиться в поездку уже после Нового года.

Пляжи дороже $3000. Если лететь много часов ради одной недели отдыха не хочется, то есть смысл взять тур подлиннее -- в те же Юго-Восточную Азию, Африку или Латинскую Америку. Средняя стоимость двухнедельного тура в страны Южной Америки составляет $3000--3500, новогодний отдых на популярных азиатских курортах стоит примерно столько же. Дороже $3000 обойдется и недельный отдых -- если остановиться в очень хорошем 5-звездочном отеле.

Пляжное настроение

Стоимость 7-дневного новогоднего тура на человека, проживание в двухместном номере

Страна	Количество звезд	Питание	Стоимость тура, от, $
Индонезия (Сингапур+Бали)	4	ВВ	1800
Шри-Ланка	4	ВВ	1400
Бразилия	3	ВВ	1700
Куба	3	ВВ	1600
ЮАР	4	ВВ	1900
Таиланд	3	ВВ	1200
ОАЭ	3	ВВ	900
Египет	4	ВВ	450

Крутые спуски

Страстным любителям горных лыж никакой кризис не помеха. Вот только готовы тратить они не так много, как год назад. Например, в прошлый горнолыжный сезон руководитель проектов компании "Хуавей-Украина" и заядлый лыжник Юрий Петров на своем автомобиле поехал в Австрию. Юрий оставил в "горнолыжном раю" более EUR1000. Однако в этом сезоне за рубеж он ехать не планирует, будет осваивать украинские горнолыжные трассы.

То, что украинские туристы стали более экономными, подтверждают и в туркомпаниях. По словам ведущего менеджера по туризму компании Pacific Travel Марии Рудневой, большим спросом пользуются относительно близкие к нам горнолыжные курорты Польши, Болгарии и Словакии.

Лыжи до EUR500. К "бюджетным" горнолыжным странам можно отнести Болгарию, Польшу, Словакию или Румынию (особенно если добираться туда "по земле").

Например, неделя на болгарском курорте Банско с учетом проезда будет стоить от EUR300 с человека. По словам г-жи Рудневой, благодаря тому, что сегодня можно купить недорогие авиабилеты, отдохнуть в Болгарии можно от EUR250. Катание на лыжах в Боровце (Болгария) стоит от EUR300 с человека. (О горнолыжных курортах Болгарии см. "Деньги" №1--2 от 17 января 2008 года)

Тем, кому не хочется везти с собой собственное лыжное обмундирование, придется тратить деньги на прокат. Например, в Банско прокат лыж, палок и обуви за шесть дней будет стоить больше EUR70, а полный ski-pass (прокат лыж, палок, обуви + абонемент на подъемник) на шесть дней примерно EUR210. В Боровце полный шестидневный ski-pass стоит примерно EUR190.

Отдохнуть на польском курорте Закопане стоит не менее EUR500, все зависит от вида транспорта и категории отеля. Если добираться самолетом, то потратить придется не менее EUR600--1000, если поездом или автобусом -- можно уложиться в EUR500. По крайней мере, групповой автобусный тур в Закопане на Новый год стоит от EUR350, плюс еще EUR150 за новогодний ужин и примерно EUR100 за недельный ski-pass.

Горнолыжный отдых в Словацких Татрах на курорте Татранская Ломница стоит от EUR500 с человека (с учетом авиаперелета). Примерно во столько же обойдется катание на лыжах и в Попраде. А вот посещение курорта Штребске Плесо будет стоить от EUR600. На отдыхе в Словакии можно сэкономить, если отправиться не самолетом, а поездом или автобусом. Например, неделя в Татранской Ломнице при путешествии наземным транспортом будет стоить от EUR330 с человека, а в Штребске Плесо -- от EUR440 с человека. (Подробнее о горнолыжном отдыхе в Польше и Словакии см. "Деньги" №45 от 15 ноября 2007 года)

Известные горнолыжные курорты Румынии -- Синая, Пояна Брашов и Предял --находятся недалеко друг од друга, и поэтому у лыжников есть возможность за неделю пребывания испробовать все склоны. Стоимость горнолыжных туров в Румынию стартует с отметки EUR400. Вот только добираться в Румынию неудобно -- либо самолетом с пересадкой, либо поездом. (Подробнее о склонах Румынии см. "Деньги" №5 от 31 января 2008 года, доступно .)

Лыжи до EUR1000. Конечно, купить горнолыжный тур в Польшу или Словакию можно не только за EUR500, а и гораздо дороже. Однако, если не жаль потратить на отдых большую сумму, ее стоит потратить на альпийские курорты.

Наиболее популярные австрийские курорты -- Целль-ам-Зее, Капрун, Заальбах, Хинтерглемм, Бад Гастайн, Бад Хофгастайн, Ишгль, Санкт-Антон. Стоимость катания в Австрийских Альпах -- примерно от EUR800 с человека в неделю.

Помимо тура на какой-то один курорт туркомпании предлагают ski-safari по курортам Австрии. Стоимость десятидневного тура -- от EUR1400.

Покататься на лыжах в Андорре стоит от EUR800 с человека в неделю, а покорить Французские Альпы можно от EUR900 с человека. Все зависит от выбора транспорта, курорта и категории гостиницы. Например, неделя на курорте Альп д'Юэз с захватом новогодней ночи будет стоить примерно EUR1000. А на популярный Шамони -- не менее EUR1300.

Лыжи. Очень дорого. Несмотря на то что покататься на лыжах в Австрии или Франции можно и за сумму до EUR1000 за неделю, по большому счету, отдых на всех альпийских горнолыжных курортах стоит гораздо дороже. Особенно в Швейцарии. Катание там обойдется как минимум в EUR1500. Однако ценники украинских туркомпаний на новогодние горнолыжные туры в Швейцарию часто превышают EUR2000 с человека за неделю.

Лыжная пора

Ориентировочная стоимость горнолыжных туров, EUR с человека за неделю

Страна	Курорт	Отель	Цена	Можно найти
Австрия	Зельден	Tyrolerhof (4зв)	1827	www.skitours.com.ua
Андорра	Андорра ля Вейя	Andorra Center (4зв)	700	www.voyage.kiev.ua
Болгария	Банско	Diana Bansko (2 зв)	485	www.pacific-travel.com.ua
Польша	Закопане	Вилла Стахонь	340 (автобус)	www.aistravel.com.ua
Словакия	Высокие Татры	Morava (2 зв.)	616	www.edem-tour.kiev.ua
Франция	Лез Арк	Residence Pierre & Vacances Solaise (3 зв.)	830	www.tour.turistua.com
Швейцария	Церматт	Simi (4 зв)	1630	www.galopom.com.ua

Новые места

Туроператоры отмечают, что спрос на экскурсионные туры упал в среднем на 30%. И это несмотря на то, что во многих европейских странах отели проводят акции и скидывают до 15% цены на проживание. А еще туроператоры отмечают возобновление интереса к экскурсионным маршрутам в Польшу, Чехию и Венгрию. "Средняя цена наиболее востребованных туров сегодня -- это примерно EUR300 с человека", -- пояснила ведущий менеджер по туризму компании Travel2.com.ua Елена Лукьянюк.

Куда же можно поехать за такие деньги? Например, автобусом в ближайшие к Украине европейские страны, особенно если отправляться из Львова или Ужгорода (тогда ехать придется буквально несколько часов). Например, пятидневный автобусный тур в Польшу из Львова (выезд 29 декабря) стоит EUR240 плюс EUR80 новогодний ужин, а девятидневный автобусный тур "Прага -- Вена -- Краков" с отправлением из Львова стоит от EUR390.

По словам г-жи Лукьянюк, за EUR200 можно побывать в Кракове, Праге, Берлине, до EUR500 придется потратить на автобусную поездку "Чехия -- Италия" или на посещение Амстердама. Примерно за EUR500 можно слетать дня на четыре жня в Прагу или Вену.

Увидеть Париж стоит также относительно недорого -- от EUR600 с учетом авиаперелета, проживания и пары обзорных экскурсий.

Несмотря на всеобщее стремление к экономии, туристы все так же заказывают длительные маршруты по Европе, которые стоят от EUR1000. Правда, при этом выбирают отели подешевле, а при заказе индивидуальных туров и вовсе предпочитают селиться в апартаментах. Это -- хорошая подсказка для тех, что хочет с толком потратить в Европе каждый отведенный на отдых евро.

Едем на экскурсию

Ориентировочная стоимость экскурсионных организованных туров

Маршрут	Длительность, дней	Транспорт	Цена, от EUR	Можно найти
Вена – Мюнхен – Амстердам – Гаага – Брюссель – Париж – Версаль – Реймс – Баден-Баден	14	Поезд + автобус	720	www.incomartour.kiev.ua
Амстердам – Гаага – Брюссель – Париж	8	Авиа	599	www.incomartour.kiev.ua
Львов – Прага – Вюрцбург – Париж Версаль – Диснейленд – Мюнхен – Вена – Львов	9	Поезд + автобус	450	www.travelland.com.ua
Любляна – Триест – Верона – Парма – Пиза – Флоренция – Сиена – Сан-Джиминьяно – Рим – Тразименское озеро – Венеция	11	Поезд + автобус	595	www.travel2.com.ua

Поездки для взрослых

Встретить Новый год в любой европейской стране можно и без помощи туркомпании. Главное -- решить, куда поехать, забронировать гостиницу, купить билеты и получить визу. Правда, для этого лучше уже иметь в паспорте хотя бы одну шенгенскую визу и отправляться в страну, которая лояльно относится к украинским гражданам. К таким можно отнести Норвегию, Голландию и Венгрию. Но и посольства других стран вряд ли откажут в выдаче визы, если будут поданы все необходимые документы и подтверждена финансовая состоятельность путешественника.

Самостоятельная поездка в Европу обойдется дешевле, чем организованный тур. Во-первых, можно найти доступные авиабилеты и забронировать недорогую гостиницу или апартаменты. Например, посетить Венецию на Новый год, воспользовавшись предложением авиакомпании-дискаунтера Wizzair, можно за 2000 грн в обе стороны, плюс проживание от EUR40 в сутки. То есть самостоятельный тур в Венецию обойдется примерно в EUR500 плюс траты на развлечения и еду. Организованная турфирмой поездка будет стоить не менее EUR800. Доступные билеты можно найти и по другим направлениями. Например за 1000 грн ( в обе стороны) можно слетать в Осло и за 2200 грн -- в Лондон.

Информацию о ценах на переезды и проживание, найденную на сайтах-агрегаторах, стоит проверять на сайтах самих гостиниц и авиаперевозчиков. Так можно сэкономить еще больше

При самостоятельном планировании поездки не обязательно ограничивать себя одной страной шенгенского соглашения. Например, как уже писали "Деньги", из Австрии до Швейцарии можно доехать за EUR30, правда, бронировать и выкупать билеты следует как минимум за месяц до поездки. А переехать автобусом из Праги в Вену можно и вовсе за EUR10--20. А, например, путешествуя по Голландии и купив железнодорожный билет на определенное направление, путешественник имеет право на протяжении дня выходить на интересующих его остановках и продолжать путешествие на следующем поезде. Благо поезда ходят часто и быстро, а стоимость билета из одного конца страны в другой -- от EUR20.

Чтобы самостоятельная турпоездка была комфортной и без экстрима, желательно владеть английским языком -- хотя бы на начальном уровне. (Подробнее о том, как самому путешествовать по Европе, см."Деньги" №51 от 18 декабря 2008 года).

Есть еще один способ, как, потратив меньше денег, увидеть больше -- можно отправиться в поездку после новогодних праздников или вернуться до них. Как рассказали в туркомпании "Феерия", если запланировать поездку не в пик праздников, можно сэкономить до 20% стоимости тура.

Туристические помощники

При самостоятельном планировании тура придется заботиться и об организации досуга. Разумеется, стоит заранее изучить информацию о посещаемом регионе -- ее в Интернете масса. Многие путешественники в своих блогах описывают все тонкости самостоятельной поездки, включая информацию об отелях, пунктах автопроката, средней стоимости обеда, стоимости проезда на общественном транспорте и прочее.

Но постоянно заглядывать в компьютер неудобно. Поэтому перед поездкой стоит запастись старым добрым бумажным путеводителем. Традиционно популярны путеводители National Geographic, Dorling Kindersley, Lonely Planet и другие (в книжных магазинах Киева стоят от 100 грн). Они запросто могут заменить экскурсовода. Но есть у этих книжек один недостаток: о рекомендуемых ими отелях и местах для посещения знают все, кто эти путеводители купил. Поэтому, во-первых, цены там могут быть неадекватными, во-вторых, мест из-за наплыва туристов может не оказаться.

Аркадий Маслов, коммерческий директор компании Tez Tour в Украине:

-- Компания Tez Tour вышла на новые направления -- Австрия и Андорра. Программа стартовала в начале ноября и запланирована как круглогодичная. Под свои программы Tez Tour намерена организовать собственные чартеры.

В качестве приоритетного региона выбран Зальцбург и его самые популярные курорты -- Целль-ам-Зее/Капрун, Заальбах/Хинтерглемм, Бад Гастайн и Бад Хофгастайн. На каждом австрийском курорте есть склоны как для новичков, так и для профессионалов. К тому же именно в Австрии лучшие в Европе предложения по apres-ski и самые короткие трансферы из аэропорта. Что касается Андорры, то она тоже давно любима нашими горнолыжниками за удивительное сочетание двух культур -- французской и испанской.

Специально для поклонников экскурсионного отдыха Tez Tour разработала принципиально новый тип путеводителя -- аудиогид, который состоит из MP3-плеера и буклета с маршрутами и фотографиями Вены и Зальцбурга и позволяет туристу быть свободным в своей прогулке по городу. Каждый клиент Tez Tour, забронировавший экскурсионный или комбинированный тур с посещением Вены или Зальцбурга, получает аудиогид бесплатно.

ИТОГО: Несмотря на повсеместные скидки в отелях, цены на новогодние туры пока такие же, как и год назад. Сэкономить, тем не менее, можно -- если скорректировать сроки поездки или организовать себе тур самостоятельно.

Где еще почитать о подготовке турпоездки:

cайты, где можно забронировать гостиницы и билеты в Европе:

путеводители:

www.bradt-travelguides.com

об отдыхе в Украине:

www.uz.gov.ua

http://wizzair.com

http://doroga.ua

http://autoportal.ua/goodies/distance.html

www.nicetravel.com.ua

www.dinaitour.com

www.etnotur.com.ua

www.snp.crimea.ua

Как самому организовать турпоездку и сэкономить на этом кучу денег? ( 07.05.2009)

Что делать, если испорчен отпуск (02.07.2009)

Как защищать себя от произвола авиакомпаний? ( 24.09.2009)

Автор:
Алена Казберова, Татьяна Сидоренко
http://www.dengi.ua/clauses/55914.html

Wed, 28 Oct 2009 11:31:04 GMT

Когда начнут расти зарплаты?

В третьем квартале ИНДЕКС ЗАРПЛАТ "Денег" покатился вниз и показал отрицательный результат -- минус 2%! Но как ни странно, это вовсе не означает, что ситуация на рынке труда в третьем квартале 2009 года ухудшилась по сравнению с первым полугодием текущего года и аналогичным периодом прошлого года. Напротив, некоторых вакансий даже стало больше. А те, кого работодатели особенно полюбили, даже прибавили в зарплатах.

Третий квартал 2009 года оказался менее динамичным для соискателей и работающих спецов, нежели второй. Количество вакансий незначительно росло, а вот среднее зарплатное предложение по рынку снизилось с $710 в июле до $696 в сентябре. Напомним, что еще в июне текущего года среднее зарплатное предложение составляло $805, а в январе 2009 года -- $907. Тем не менее, рекрутеры настаивают, что среднее зарплатное предложение падает медленнее, чем, скажем, осенью--зимой прошлого года, и рекомендуют соискателям "не вешать нос".

"Деньги" разузнали поподробней, чем жил украинский рынок труда в третьем квартале 2009 года и чего ждать дальше.

Все те же лица

По данным сайта по трудоустройству JOB.ukr.net, в третьем квартале 2009 года спрос на специалистов уже соответствовал предложению. В первом квартале на одно вакантное место претендовало 1,2 соискателя, во втором квартале -- 1,1 соискателя. При этом в третьем квартале количество вакансий увеличилось на 60% по сравнению с первым кварталом и на 28% по сравнению со вторым кварталом. В то же время количество резюме выросло на 34% по сравнению с первым кварталом и на 18% по сравнению со вторым кварталом 2009 года.

"Спрос на ряд специалистов, которые в первом квартале входили в рейтинг наименее востребованных работников, во втором и третьем кварталах превысил предложение. Речь идет о работниках сферы услуг, работниках ресторанного бизнеса и общепита, инженерах-технологах, системных администраторах, маркетологах, PR-специалистах, рекламистах и бизнес-тренерах", -- рассказывает главный редактор сайта по трудоустройству JOB.ukr.net Вера Ткаченко.

Исследовательский центр портала SuperJob.ua дает несколько иную статистику. По их данным, в сентябре 2009 года наибольшим спросом среди украинских работодателей пользовались менеджеры по продажам: за истекший месяц количество запросов работодателей на данную позицию составило 15,01% всех вакансий этого рекрутингового портала. На втором месте их рейтинга оказалась профессия торгового представителя --4,96%, а замыкают первую тройку квалифицированные рабочие -- 3,54%. Количество запросов работодателей на должность бухгалтера составило 3,26% общего числа вакансий. Далее следуют продавцы и медицинские представители -- по 2,27%. С незначительным отрывом от них -- инженеры, 1,98%.

Одинаковое количество запросов работодателей поступило на должности секретаря и менеджера по работе с клиентами -- на них пришлось по 1,56% общего числа вакансий, а также на позиции программиста, оператора ПК и call-центра, неквалифицированных рабочих -- по 1,42%.

На долю вакансий водителя и регионального представителя пришлось 1,27% общего числа запросов работодателей, педагога -- 1,13%. За ними следуют врачи, дизайнеры и экономисты -- по 0,85%.

Замыкают рейтинг наиболее востребованных профессий, по данным рекрутингового портала, супервайзеры и менеджеры по рекламе. Запросы работодателей на представителей данных профессий составляют 0,71% общего числа вакансий.

Алена Петрова, руководитель рекрутинга киевского офиса рекрутинговой компании "Допомога", уверяет, что в третьем квартале, как и в предыдущих двух, сохранялась тенденция спроса на ограниченную номенклатуру персонала. Это в первую очередь торговый персонал разного уровня (от торговых представителей до руководителей департаментов продаж), производственный персонал высшего звена, маркетинговые специалисты, бухгалтера. "Сравнивать третий квартал 2009-го и аналогичный период 2008 года сложно, так как во втором случае мы переживали начало кризиса, состояние общей паники и растерянности, массовые сокращения, спад количества открытых вакансий на 80%. Третий квартал 2009 года был более спокойным, роста вакансий наблюдать не приходилось, но и спада также не было", -- говорит г-жа Петрова.

Директор рекрутинговой компании Archers Анна Бобель отмечает, что в третьем квартале 2009 года работодатели ведут себя достаточно активно в отношении поиска специалистов. Увереннее всего, по ее словам, чувствуют себя торговые компании. "Многие из них ведут себя абсолютно спокойно и подбирают любой персонал, который им необходим. Это продажники, логисты, маркетологи, юристы, бухгалтера… По-прежнему нелегкая ситуация на рынке недвижимости, в инвестиционной и банковской сферах", -- уточняет г-жа Бобель.

Наталья Лукьяненко, старший консультант рекрутинговой компании Brain Source International, в свою очередь настаивает на том, что в середине третьего квартала (конец лета) их компания наблюдала "всплеск" количества вакансий. Такое оживление, по ее уверениям, касалось позиций менеджеров и специалистов по продажам. Особенно на рынках B2B (продукция для бизнеса) и FMCG (товары широкого потребления). "Также увеличилось количество вакансий на топ-позиции -- финансовый директор, руководитель проекта, глава представительства и так далее. Следует также отметить рост количества вакансий в производстве -- технические специалисты, топ-руководители, менеджеры по продажам", -- отметила консультант.

Причины увеличения количества вакансий различны, считает г-жа Лукьяненко. Это осенняя активность рынка и покупателей, некоторая экономическая стабильность и запуск тех проектов, которые были заморожены в конце прошлого года (производство, розница, FMCG). Это также вакансии, связанные с восстановлением тех рабочих мест, которые были сокращены весной, а к осени оказалось, что оставшихся "рабочих рук" недостаточно.

Несмотря на некоторое оживление, на рынке труда все еще существует переизбыток кандидатов. Соискателей намного больше, чем предложений о работе, что и удешевляет оплату труда, делает ее намного ниже реальной зарплаты по рынку. Порой -- на 50% ниже средней по рынку.

Недоплатили

Анна Бобель вспоминает; что зарплаты сильно упали за период с ноября 2008 года по апрель 2009-го. Толчком послужила индексация зарплат. Основная масса работодателей платила зарплату в гривнях, многие -- по курсу 5,05. "В таких случаях сотрудники, конечно, страдали от снижения заработной платы относительно цен и курса валют. Тем не менее, 70% работников приходилось мириться с такой политикой, так как предложений на рынке труда практически не было", -- отмечает г-жа Бобель. До апреля 2009 года зарплаты падали, поскольку специалисты, которые долго не могли найти работу, готовы были работать, грубо говоря, за любые деньги. "Все это привело к падению зарплат на 30--40% по сравнению с докризисной ситуацией. С конца весны зарплаты стабилизировались, и рынок вакансий начал оживать", -- описывает она причины происходившего.

В третьем квартале 2009 года, утверждает Анна Бобель, тенденций снижения либо повышения уровня зарплат не наблюдалось. Однако, по ее мнению, это справедливо, пожалуй, только для столицы, так как во многих регионах доходы населения продолжают падать. По оценкам кадровиков, заработки упали на 7--10% по сравнению со вторым кварталом 2009 года.

Вторит коллеге и Наталья Лукьяненко -- она говорит, что 2008 год был годом небывалого и порой необоснованного роста зарплат. По ее словам, зарплатные ожидания многих соискателей были неоправданно завышены, порой в два-три раза. Поэтому в начале 2009 года зарплаты работающих сотрудников остались либо прежними, либо понизились. В частности, из-за сокращения всяческих бонусов.

При этом г-жа Лукьяненко не уверена, что зарплаты в данный момент адекватны. "Как только мы столкнемся с первым кадровым "голодом", зарплаты начнут существенно увеличиваться и станут соответствовать требованиям и опыту сотрудников", -- уверяет она. Правда, когда именно произойдет этот существенный рост зарплат, рекрутеры не уточняют. Некоторые из них делают лишь предположение -- не раньше осени 2010 года.

У Веры Ткаченко более оптимистичная точка зрения на происходящее. По ее информации, зарплаты растут уже сейчас. В частности, лидерами третьего квартала 2009 года по росту зарплат по сравнению с первым кварталом стали системные администраторы -- на 28%, риелторы -- на 27%, работники сферы услуг -- на 27% и инженеры-технологи -- на 25%.

Что там еще будет

Наталья Лукьяненко утверждает, что доходы многих компаний упали на десятки процентов, а прибыли -- в несколько раз, поэтому зарплаты сотрудников в четвертом квартале могут либо снизиться еще на 10--20% по сравнению с третьим кварталом текущего года, либо остаться на нынешнем уровне.

И Алена Петрова уверена, что предпосылок для роста заработных плат нет -- ни экономическая, ни политическая ситуация в стране этого не предвещает. "Падение уровня заработных плат, очевидно, может быть вызвано очередной волной кризиса, как и на ком в первую очередь это отразится, мы прогнозов не делаем", -- добавила она.

Что касается очередной волны сокращений, то кадровики больше склонны верить в то, что ее не будет. "Мы пережили уже две волны сокращений, и предпосылок для новой волны пока не наблюдаем. Скорее, наоборот, работодатели, лишившиеся части сотрудников в период первой и второй волны, снова находятся в поиске сотрудников. Остались и те компании, которые сохранили весь состав персонала, возможно, они и прибегнут к оптимизации своих кадров (например, некоторые банки)", -- отмечает г-жа Лукьяненко.

Не ценят пока

Как изменялись зарплаты у наиболее востребованных профессий в третьем квартале 2009 года

Профессия	Изменение зарплаты, %
Работники сферы услуг	+12,93
ИНДЕКС ИНФЛЯЦИИ ДЕНЕГ	+5,39
Логисты, водители	+4,92
Секретари, ассистенты руководителя	+4,44
Бухгалтеры, финансисты, банковские работники, аудиторы	+4,33
Менеджеры по продажам	+3,45
Топ-менеджеры	+0,87
Маркетологи, рекламисты, PR-специалисты	-1,13
Строители, архитекторы	-1,72
ИНДЕКС ЗАРПЛАТ	-2,00
Программисты	-9,38
Инженеры-технологи	-25,73

Кто рос и падал

Как изменились зарплаты специалистов в третьем квартале 2009 года по сравнению с первым кварталом*

Профессия	Среднемесячная зарплата в III квартале, грн	Рост по сравнению с I кварталом	Рост по сравнению со II кварталом
Системные администраторы	6229	+28%	+0%
Риелторы	5960	+27%	+2%
Работники сферы услуг	4448	+27%	+10%
Инженеры-технологи	6674	+25%	-9%
Специалисты по гостиничному хозяйству, туризму	4729	+22%	-4%
Медработники, ветеринары	3980	+15%	-17%
Специалисты индустрии развлечений и шоу-бизнеса	4669	+11%	-21%
Работники ресторанного бизнеса, общепита	4107	+6%	+0%
Специалисты в области телекоммуникаций и связи	4157	-3%	-2%
Секретари, ассистенты руководителя	3078	-6%	-9%
Преподаватели, бизнес-тренеры	4655	-12%	-7%
Переводчики	4067	-13%	-13%
Программисты	8528	-17%	+0%
Менеджеры по продажам	4961	-20%	-2%
Логисты, водители	4457	-20%	-12%
Юристы	4126	-20%	-21%
Охранники	2830	-20%	-9%
HR-менеджеры	4168	-22%	-4%
Строители, архитекторы	4588	-25%	-27%
Специалисты в области страхования	4211	-25%	-19%
Работники СМИ	3480	-28%	-22%
Маркетологи, рекламисты, PR-специалисты	4997	-30%	-5%
Бухгалтеры, финансисты, банковские работники, аудиторы	4831	-32%	-8%
Топ-менеджеры	10 128	-33%	+7%
Дизайнеры, работники полиграфии	3069	-37%	-34%

* – Данные сайта по трудоустройству (Job.ukr.net).

Кого ищут

Рейтинг запросов работодателей на поиск персонала**

№	Позиция	Доля в общем объеме запросов
1	Менеджер по продажам	15,01%
2	Торговый представитель	4,96%
3	Квалифицированный рабочий	3,54%
4	Бухгалтер	3,26%
5	Продавец	2,27%
6	Медицинский представитель	2,27%
7	Инженер	1,98%
8	Секретарь	1,56%
9	Менеджер по работе с клиентами	1,56%
10	Программист	1,42%
11	Оператор ПК/оператор call-центра	1,42%
12	Неквалифицированный рабочий	1,42%
13	Водитель	1,27%
14	Региональный представитель	1,27%
15	Педагог	1,13%
16	Врач	0,85%
17	Дизайнер	0,85%
18	Экономист	0,85%
19	Супервайзер	0,71%
20	Менеджер по рекламе	0,71%

** – Исследовательский центр портала SuperJob.ua.

ИТОГО: Зарплаты в третьем квартале 2009 года продолжили падать. Индекс зарплат в третьем квартале снизился на 2%, хотя индекс денег за это время и вырос на 5,9%. Одно радует: количество вакансий слегка увеличилось, и новой волны сокращений никто не ждет. Правда, заметного роста зарплат тоже никто не ждет.

Индекс зарплат за 2008 год +9,13% ( 29.01.2009)

После январского обвала зарплаты выросли на 3,05%

Зарплаты уменьшились на 11,2% за прошедший квартал

Что делать, если задерживают зарплату? ( 08.10.2009)

Какие зарплаты и новые вакансии принесет осень ( 10.09.2009)

Автор:
Анна Кибовская

http://www.dengi.ua/clauses/55393.html

Thu, 08 Oct 2009 10:04:40 GMT

На каких условиях и у кого можно получить ипотечный кредит?

Цены на недвижимость практически перестали снижаться. Многие восприняли это как сигнал -- дескать, пора покупать жилье. Но что делать, если всей суммы у покупателя нет? "Деньги" выяснили, кто предлагает сейчас займы на покупку недвижимости и насколько реально получить такой кредит во время кризиса.

Специалист по логистике Артем Верченко в связи с женитьбой принял решение продать свою холостяцкую "единичку" и купить просторную трехкомнатную квартиру. Причина уважительная: семейная пара решила в скором времени обзавестись ребенком.

На сумму доплаты Артем планирует взять кредит в банке. Ведь доходы, его и супруги, по идее, это позволяют. Оба получают зарплату официально, без задержек. Артем зарабатывает около 10 тыс. грн, его жена -- до 7--8 тыс. грн в месяц.

Вычислив несколько банков, где ипотечные кредиты сейчас выдают, глава семейства для начала решил обратиться в тот, отделение которого находится прямо возле его работы -- Universal. Там, изучив справки о доходах и документы на квартиру, Артему сообщили предварительно, что, скорее всего, кредит ему выдадут, но окончательное решение можно получить только после того, как будет известен объект кредитования. Поэтому паре пришлось в срочном порядке продавать свою квартиру и подыскивать новую.

"Мы нашли хороший вариант, заключили предварительный договор, оставили залог -- $4000 и отнесли документы в банк. Но через неделю их нам вернули с отказом в кредитовании. Почему "нет" -- никто объяснять не стал. И это притом, что за само рассмотрение дела с нас взяли деньги, которые, естественно, никто не возвращает", -- рассказывает несостоявшийся заемщик.

Теперь Артем спешно ищет другой банк, который согласится прокредитовать покупку, иначе залоговая сумма может просто "сгореть". Найти кредитора ему будет непросто -- слишком мало банков готовы выступить в такой роли и слишком уж они капризничают при рассмотрении просьб о кредите.

Дорого и ненадолго

Декларируют выдачу ипотечных займов сейчас примерно дюжина украинских банков. Пять банков ("БТА Банк", "БМ Банк", Фольксбанк, Кредобанк, Universal, УкрБизнесБанк) готовы кредитовать "вторичку". Еще пять (Ощадбанк, "Аркада", Кредитпромбанк, "Киевская Русь", Пиреус Банк) выдают кредиты на строящееся жилье. Укрэксимбанк работает и с "вторичкой", и с "первичкой".

Ипотеку сейчас предлагают оформлять исключительно в гривнях, под 20--28% годовых -- "вторичку" и под 15--24% -- "первичку". Предложения в валюте, скорее, исключение, чем правило. По крайней мере, мы их отыскали только у двух банков -- "Пиреус Банк" (13,95--15,95% в долларах и евро) и УкрБизнесБанк (18% в долларах).

Но, даже кредитуя в национальной валюте, банки все равно пытаются переложить валютные риски на клиента. К примеру, "БТА Банк" ввел индексацию платежей в случае, если официальный курс гривни к доллару в день совершения платежа будет выше, чем курс гривни на день выдачи кредита. Формулу расчета комиссии, которая будет взиматься с заемщика, можно посмотреть на сайте банка.

Отметим, что ставки по "первичке" намного ниже, чем по "вторичке". Это связано с тем, что банки сейчас кредитуют только "свои" объекты, в которых заморожены ранее выданные застройщику кредиты. Цены там, кстати, могут быть повыше рыночных. Взять кредит на покупку квартиры в первом попавшемся строящемся доме? О таком банкиры и слышать не хотят.

Помимо высоких ставок, банкиры удивляют заемщика расширенным перечнем обязательных страховок. Теперь почти во всех банках от заемщика требуют страховать не только объект недвижимости (тариф -- 0,3% в год), но и свою жизнь, и трудоспособность (тариф -- от 0,3% до 0,6% в год, в зависимости от возраста, пола и профессии заемщика).

Необходимый собственный взнос начинается с 30% оценочной стоимости жилья, но в идеале банки хотят видеть у заемщика на руках половину требуемой для покупки суммы. Кстати, в таком случае кредитную ставку ощутимо снижают -- на 1--3 процентных пункта.

Максимальные сроки кредитования редко переваливают за 20 лет. Часто срок займа ограничивают 5--10 годами, что неприемлемо для многих заемщиков. Ведь при сокращении номинального срока кредитования увеличивается обязательный платеж, а значит, возрастают и требования к платежеспособности заемщика.

Жесткий кастинг

Кстати, платежеспособность -- это главный камень преткновения при выдаче кредита. "Требования к заемщикам в течение 2009 года ужесточились, так как банки в сложившейся экономической ситуации стараются минимизировать риски невозврата кредитов", -- объясняет неуступчивость банков начальник управления методологии, разработки и внедрения продуктов розничного бизнеса банка "Киевская Русь" Виктор Попович.

В первую очередь, речь, конечно же, идет о подтверждении официальных доходов. Причем их должно хватать не только на платеж банку, но и на другие расходы семьи.

Начальник отдела маркетинга Фольксбанка Наталья Палка рассказала "Деньгам" принцип расчета "достаточности" доходов в своем банке. "Сумма максимального ежемесячного платежа по кредиту не должна превышать 60% среднемесячного официального дохода заемщика. После вычета расходов на выплату кредита располагаемая часть официальных доходов должна составлять не менее 700 грн в месяц на каждого члена семьи", -- отмечает она.

При оформлении кредита на сумму 400 тыс. грн под 24% годовых и сроком на 20 лет ежемесячный платеж получается около 10 тыс. грн. То есть заемщик должен "показать" банку официальный семейный доход не менее 17 тыс. грн в месяц.

Видимо, сталкиваясь с большим количеством поддельных справок о доходах (многие ли украинцы могут похвастать "белой" зарплатой в требуемом размере?), банки стали более пристально изучать документы о трудоустройстве. Во многих финучреждениях требуют историю карьерного роста будущего заемщика за последние несколько лет, чтобы понять, как человек достиг такого уровня благосостояния.

По большому секрету сотрудник кредитного отдела одного из банков рассказал "Деньгам", что, в принципе, банк принимает в расчет косвенные доказательства состоятельности клиента. К примеру, если человек в последнее время делал крупные покупки (автомобиль, земля, дом, квартира -- естественно, не в кредит), то это принимается как свидетельство наличия больших реальных доходов. Что может послужить дополнительным плюсом при принятии решения.

Банки выдвигают и более экзотические требования. К примеру, представить справку о состоянии здоровья из психоневрологического диспансера ("БМ Банк") или подтверждение надежности своего работодателя (Universal). "Теперь заемщику необходимо подтвердить не только достаточный для получения займа доход, но также доказать надежность своего работодателя -- у компании, в которой работает заемщик, должны быть перспективы развития на ближайшие несколько лет", -- объясняет член правления Universal Bank Виталий Шастун.

Ужесточился и возрастной ценз для заемщиков. Тем, кто младше 25 лет и имеет стаж работы меньше пяти лет, даже нет смысла обращаться в банк. Кроме того, заемщик должен жить и работать в городе, где приобретается недвижимость. Ну и главное -- отсутствие у претендента на заем негативной кредитной истории. А еще лучше -- наличие позитивной, да еще и в этом же банке. Но даже весь букет необходимых качеств вовсе не гарантирует положительного решения банкиров.

Так дают или нет?

Случай, который произошел с нашим героем Артемом -- не единичный. В действительности отказов на выдачу кредитов сейчас намного больше, чем положительных решений. "При текущих ценах на недвижимость реальный ипотечный кредит должен выдаваться на срок не менее 10 лет, а ресурсами с подобным сроком привлечения банки не располагают", -- объясняет прижимистость коллег заместитель председателя правления Брокбизнесбанка Наталья Синявская. Осложняет ситуацию, по ее словам, и готовый к принятию законопроект, предполагающий мораторий на отчуждение залогового имущества -- банкиры опасаются ущемления своих прав на взыскание залогов.

Но если все так сложно и почти недоступно, тогда зачем банки вообще заявляют о работающих ипотечных программах? Во многих случаях это просто рекламный ход. Но некоторые эксперты уверены, что частые отказы означают лишь усиление риск-менеджмента в банке. "Это, наоборот, подтверждает серьезность подхода банка к выбору заемщиков и предмета ипотеки", -- настаивает директор департамента финансирования недвижимости Кредобанка Ирина Мациевская-Олийнык.

Кроме того, некоторые кредиторы (в частности, Universal, "БМ Банк") взимают нешуточную комиссию за рассмотрение кредитного дела (от 100 грн до 600 грн). Вне зависимости от результата рассмотрения заявки потенциального заемщика эти деньги остаются в банке. Спасают своих кредитчиков от безработицы, что ли?

Но как понять, серьезно ли банк настроен, чтобы выдавать кредиты, или это всего лишь рекламный ход? "Действительно, "серьезно настроенный" банк, скорее всего, предложит (в нынешних условиях. -- Ред.) кредитование конкретного объекта недвижимости застройщика-партнера или перекредитование заложенной недвижимости, отчужденной у несостоятельных заемщиков", -- честно признается г-жа Синявская.

Кстати, в Интернете встречаются объявления посредников, которые обещают составить заемщикам протекцию при обращении в банк и гарантировано получить кредит. Условия кредитования соответствуют рыночным: 25% годовых в гривнях, срок -- до 20 лет, первый взнос -- 40%. Свои услуги посредники оценивают в 3% суммы займа, которые они получают только в случае положительного решения. А что, отличный бизнес: получил клиент кредит -- деньги в карман, не получил -- значит не судьба. При этом сообщить, с какими банками они работают, посредники готовы только после того, как клиент подпишет с ними контракт. Ведь в противном случае он просто может пойти туда сам.

В общем, низкие цены на жилье с лихвой компенсируются малодоступностью ипотеки. Добро пожаловать в 90-е годы!

Жилье б/у

Условия ипотечного кредитования вторичной недвижимости в украинских банках

Название банка	Кредитная ставка	Комиссия за оформление	Собственный взнос	Срок кредитования
Укрэксимбанк	28% в грн	1,2%	40%	До 10 лет
«БТА Банк»	16,5% в грн	2% + 1500 грн	50%	До 4 лет
«БМ Банк»	26% в грн	Размер разовой комиссии определяется кредитным комитетом (в районе 1,5%)	50%	До 10 лет
Фольксбанк	20,99% в грн	1,99%	40%	До 15 лет
Кредобанк	26,5–28% в грн	1,5%	30%	До 20 лет
Universal	23,95% в грн	-	30%	До 20 лет
УкрБизнесБанк	18% в долларах	3%	50%	До 10 лет

Кто на новенького

Условия ипотечного кредитования первичной недвижимости в украинских банках

Название банка	Кредитная ставка	Комиссия за оформление	Собственный взнос	Срок кредитования	Дополнительная информация
Укрэксимбанк	28% в грн	1,2%	40%	До 10 лет	Либо сданные объекты, либо готовые на 90%
«Аркада»	15–19% в грн (в зависимости от города и объекта)	0,75%	30%	До 20 лет	Перечень объектов есть на сайте
«Киевская Русь»	19,5–17,5% в грн (в зависимости от собственного взноса)	2–1% (в зависимости от собственного взноса)	30%	До 20 лет	«Ольжин Град» (г. Вышгород)
«Киевская Русь»	18% в грн	1,5%, 0,5% – за перевод денег	40%	До 5 лет	Киев, ул.Майорова 5а
«Пиреус Банк»	15,95% в долларах и евро, 23,5% в грн	2%	30%	До 20 лет	Киев, ул. Руданского 3; ул. Лохвицкая 1; Харьковское шоссе 19 и 19а
«Пиреус Банк»	13,95% в долларах и евро, 22% в грн	2%	50%	До 20 лет

Государственные деньги

Условия ипотечного кредитования в украинских банках по программе ГИУ

Название банка	Кредитная ставка	Комиссия за оформление	Собственный взнос	Срок кредитования	Дополнительная информация
Ощадбанк	22% в грн	1%	30%	До 20 лет	П. Старые Петровцы (7 км до Киева), ул. Красного Пахаря 2в, 5-6 очередь
Кредитпромбанк	20% в грн	1%	25%	До 30 лет	Жилой комплекс «Брест-Литовский»
УкрБизнесБанк	17,5% в грн	3%	50%	До 15 лет	Объект согласовывается с банком

Признаки идеального заемщика по ипотечному кредиту

Возраст – 25–35 лет.
Женат/замужем, детей нет, инвалидов на содержании нет.
Зарабатывает от 10 тыс. грн до 20 тыс. грн в месяц.
Может подтвердить свои доходы официально (обязательно!).
Работает на одном месте более года.
Имеет общий стаж работы более пяти лет, заметен карьерный рост.
Является сотрудником средней или крупной компании.
Работает НЕ в строительной отрасли, металлургии или ритейле.
Живет и работает в том же городе, где приобретает недвижимость.
Уже владеет другим движимым и недвижимым имуществом.
Уже выплатил (без просрочек) один или несколько кредитов.
Пользуется или пользовался другими услугами банка-кредитора.

За государственный счет

Государственные ипотечные программы во время кризиса основательно забуксовали. Госфонд содействия молодежному жилищному строительству из-за ограниченного бюджетного финансирования вообще не в состоянии выполнять свои функции.

На сайте Государственного Ипотечного Учреждения (ГИУ) корреспонденты "Денег" насчитали около 30 предложений банков. Позвонив в указанные финучреждения, мы выяснили, что всего три из них продолжают работать по программе льготного ипотечного кредитования. Это Ощадбанк, Кредитпромбанк и УкрБизнесБанк (см. "Государственные деньги").

На сайте ГИУ есть форма заявки, которую могут заполнить все, кто желает получить кредит. Заполненная заявка передается банкам, и их сотрудники связываются с потенциальным клиентом. В докризисное время реакция банкиров была молниеносной -- в течение двух-трех дней "заявителя" атаковали звонками кредитные менеджеры. Сейчас же на нашу заявку, заполненную за две недели до подготовки текста, не откликнулся ни один банк. Причем мы указали довольно хорошие исходные данные -- 15 тыс. грн официальных доходов на семью, а просили всего 200 тыс. грн на 10 лет.

Кроме того, на 10 сентября индекс ГИУ (это средняя эффективная ставка, под которую банки якобы кредитуют население по данной программе) составляет 16,75% годовых в гривнях. Реально же ставки по таким кредитам в трех указанных банках колеблются от 17,5% до 22%, без учета разовой комиссии.

Итого

Ипотечные кредиты предлагают сейчас очень немногие банки. Но даже у них получить такой заем может только очень обеспеченный человек, имеющий высокий официальный доход и наличные в сумме, не менее 30--50% стоимости жилья.

Где еще почитать

об ипотеке:

1. www.ipoteka.gov.ua

Кто дает ипотечные кредиты ( 02.07.2009)

НБУ: В августе доля проблемных кредитов увеличилась

Вопрос читателя: ошибочное офомление заявки ( 24.09.2009)

Где занять денег? ( 10.09.2009)

Есть ли смысл объявлять себя банкротом? ( 10.09.2009)

Автор:
Елена Буруль

http://www.dengi.ua/clauses/54934.html

Thu, 08 Oct 2009 10:03:19 GMT

Сколько можно заработать одалживая деньги?

Банки берут деньги у нас взаймы, чтобы дать их потом в долг еще кому-то. А что если попробовать обойтись без банка-посредника? Например, кому-то напрямую одолжить деньги под проценты. "Деньги" выяснили, стоит ли становиться ростовщиком, чем опасен такой вид заработка вообще и особенно в период кризиса.

Специалист по системам безопасности Юрий Карпенко -- один из тех счастливых вкладчиков Родовид-банка, которому довольно быстро удалось получить назад свои деньги. Перевкладывать их в этот или любой другой банк Юрий не собирается. Сейчас он ищет альтернативные способы инвестирования.

"Я видел в Интернете объявления о том, что люди готовы взять кредит у частного лица за 4% в месяц под залог гаража или даже квартиры. Меня это заинтересовало. Неплохие проценты, все оформляется под залог имущества. Почему нет?" -- рассуждает он. Единственное, что сдерживает будущего ростовщика, -- страх. Страх "нарваться" на мошенников и навсегда потерять свои сбережения.

"Деньги" решили выяснить, как и кому одалживают средства так, чтобы они, во-первых, вернулись, а во-вторых -- принесли доход больший, чем, к примеру, в банке.

Займы -- не кредиты

Сейчас, когда банки практически полностью прекратили кредитовать население, обращение в ломбард или к ростовщику для многих стало практически единственной возможностью получить кредит. Так что конкурентов у частного кредитора мало, и проценты у них высокие.

Напомним: для того чтобы дать деньги в долг правильно, нужно оформить сделку, заключив договоры займа и залога имущества у нотариуса (беззалоговых ссуд сейчас лучше не выдавать).

Законодательство в Украине разрешает физлицам ссужать деньги под проценты (это предусмотрено ст. 1048 Гражданского кодекса Украины). Хотя многие юристы говорили "Деньгам", что это не совсем так. В доказательство они приводили ст. 1 и ст. 4 Закона "О финансовых услугах", где говорится о том, что предоставление ссуды является финансовой операцией, которую могут осуществлять только финансовые учреждения. Есть и разъяснение на эту тему от Госфинуслуг (от 26 июля 2006 года, №644/11-3), в котором сказано, что предоставлять денежные средства в заем на условиях финансового кредита, то есть на определенный срок и под проценты, имеют возможность только банки, кредитные союзы или финансовые компании. То есть договоры займа гражданам заключать можно, а вот прописывать в них проценты якобы нельзя.

Но, несмотря на юридическую неопределенность в этом вопросе, рынок частных ростовщиков сейчас активен как никогда. Нотариусы также никому не отказывают, заверяя договоры займа между физлицами. Мы бы вообще не акцентировали внимание на законности "частных" займов (бесспорность норм ГК не вызывает сомнения), если бы не существовали судебные прецеденты, когда судьи отказываются признавать подобные сделки легитимными. "У наших судов есть две противоположные практики относительно возможности получения процентов по договору займа. Поэтому проценты по договору лучше сразу учесть в сумму долга", -- советует адвокат, управляющий партнер адвокатской фирмы "Васько и Назарчук" Вадим Васько.

Сколько дадут

Ростовщик заработать может немало. Средние кредитные ставки по частным ссудам колеблются сейчас от 2% до 6% в месяц (то есть 24--72% в год). Максимальная сумма кредита, как правило, составляет 50% рыночной стоимости залога (недвижимости, автомобиля). Но если кредитор сомневается в надежности заемщика, "потолок" может быть снижен.

Долги нужно отдавать

Есть, правда, опасение, что в кризис заемщику окажется особенно сложно отдавать деньги (плюс немалые проценты). Чтобы избежать недоразумений, в договоре следует четко прописать дату погашения займа и процентов. Здесь же стоит указать штрафные санкции за нарушение графика обслуживания займа. Как правило, на просроченный платеж начисляют пеню в размере двойной учетной ставки НБУ (учетная ставка на конец сентября -- 10,25%, то есть пеня может быть установлена в размере 20,5%).

"Чтобы доказать неисполнение должником своих обязательств, а также бесспорность его задолженности, кредитору на следующий день после наступление срока выполнения обязательств надо вручить должнику надлежащим образом оформленное требование исполнить свои обязательства по заключенным договорам", -- советует адвокат, главный советник по финансовым и правовым вопросам Всеукраинского адвокатского объединения "Альянс" Юрий Бауман.

В случае бесспорной задолженности (то есть той, против которой не возражает заемщик) обратить взыскание на залоговое имущество можно по исполнительной надписи нотариуса, даже не обращаясь в суд.

Ну а если предстоит спор по поводу займа? Тогда нужно собрать как можно больше доказательств неосуществления платежа. Для того чтобы их было легче получить, стоит заранее продумать и прописать в договоре "официальные" пути поступления денег, к примеру -- перечисление на банковский счет. Таким образом, и у заемщика, и у кредитора будет бесспорное доказательство осуществления или неосуществления платежа.

Предположим, что спор по поводу займа все же возник. Что делать тогда? -- Идти в суд. "Если с взысканием залога возникают проблемы, придется подавать иск в суд. При этом до начала рассмотрения дела надо попросить судью арестовать остальное (помимо залога. -- Авт.) имущество заемщика", -- советует директор юридической компании Questor Артем Мурга. Арест имущества должника можно и нужно требовать в порядке обеспечения иска к нему со стороны заимодавца. Делать это нужно максимально оперативно -- чтобы имущество не "уплыло" в неизвестном направлении.

С недобросовестными заемщиками вообще может оказаться неожиданно много хлопот. Для начала залог может оказаться продан или объявлен недоступным для взыскания в пользу кредитора. В квартире могут оказаться "вдруг" прописанные дети. Машину могут "похитить". Возможно, придется добиваться погашения займа за счет другого имущества заемщика. В крайнем случае, суд может обязать должника погашать заем из его будущих доходов. Но это скорее издевательство над кредитором, а не реализация его права на собственные деньги.

В любом случае, судебное взыскание долга обойдется в изрядное количество денег и времени. Вывод прост: нужно искать платежеспособного заемщика, готового предоставить в качестве залога юридически чистое имущество, желательно -- недвижимость. А договор займа должен быть прост, однозначен и предусматривать эффективную для кредитора схему погашения займа.

Проще всего, конечно, одалживать деньги физлицам. Цели у них понятные: покупка жилья, автомобиля или другого имущества. Можно потребовать справки о доходах заемщика, его супруги/супруга, других членов семьи. Хотя и они не гарантируют того, что заемщик в срок и в полном объеме рассчитается с займом.

Риски при выдаче займа физлицу очевидны: залоговое имущество может оказаться под запретом на отчуждение или в залоге у другого кредитора, в квартире могут быть прописаны несовершеннолетние дети или инвалиды. Чтобы не попасться на удочку мошенников, необходимо правильно составить договор займа и пригласить на сделку независимого нотариуса, который сможет проверить чистоту залога.

И последнее: на получение займа должно быть получено разрешение супруга или супруги заемщика. Отсутствие разрешения -- замечательная зацепка для недобросовестного заемщика.

Заем для компании

Среди заемщиков, претендующих на частный кредит, встречаются не только физические, но и юридические лица. Кому выгоднее и безопаснее ссужать деньги? Однозначного ответа нет. Юрлица, как правило, одалживают деньги на развитие бизнеса, покупку недвижимости, оборудования, автотранспорта или на пополнение оборотных средств. В принципе, проконтролировать, на что именно будут потрачены деньги, кредитору непросто. Но покупка конкретного имущества, конечно, предпочтительнее. Приобретаемое имущество может выступить в качестве залога. Правда, нужно заранее оценить, насколько имущество ликвидно. Хорошо если речь идет о недвижимости. Неплохо если это грузовик или автобус. Куда хуже если это специальное промышленное оборудование, такой товар -- на очень большого любителя.

Как правило, у юрлиц довольно сложно получить документы, подтверждающие платежеспособность компании. Но даже если руководство согласно предоставить кредитору свою финансовую отчетность, то не факт, что она не будет липовой, а кредитор сможет адекватно ее оценить. И нужно помнить, что в споре за имущество юрлица государство с его налогами стоит всегда впереди -- за исключением споров по поводу имущества, находящегося в залоге у кредитора.

И напоследок: не стоит путать просьбу о выдаче займа и предложение "стать инвестором проекта". Это уже совсем другой уровень риска. Участие в бизнес-проекте в роли соинвестора не гарантирует не только получение прибыли, но и возврат основной суммы ("Деньги" писали об этом в №23 (89) от 5 июня 2008 года, доступно на сайте www.dengi.ua).

Палки в колеса

При заключении договора займа, а также залога и ипотеки нужно быть предельно внимательным -- у сделки могут оказаться "третьи заинтересованные лица". К примеру, ч. 2 ст. 65 ГК Украины определено, что жена (муж) имеет право на обращение к суду с иском о признании договора недействительным, если он заключен супругом (й) без ее (его) согласия. Поэтому при заключении таких договоров (займа, залога, ипотеки) одним из супругов подтвержденное нотариусом согласие другого является обязательным.

А положения абзаца три ст. 17 Закона "Об охране детства" предусматривают, что родители или лица, которые их заменяют, не имеют права без разрешения органов опеки и заботы заключать договоры, которые подлежат нотариальному удостоверению, отказываться от надлежащих ребенку имущественных прав, осуществлять распределение, обмен или отчуждение жилья, обязываться от имени ребенка поручительством, выдавать письменные обязательства.

Нужно учитывать, что все указанные обстоятельства позволяют признавать договоры займа недействительными.

Дать в долг

Можно получить 4--5% дохода в месяц

Можно потерять всю сумму займа

Весь риск кредитор принимает на себя

В договоре займа необходимо указать

1. Паспортные данные заемщика и заимодателя.

2. Сумму займа (возможно включение в нее начисленных процентов).

3. Проценты за пользование деньгами (если они не включены в сумму долга).

4. Порядок выплаты процентов (ежемесячно или вместе с погашением основной суммы долга).

5. График погашения тела займа.

6. Штрафные санкции на случай просрочек по платежам.

7. Порядок обращения взыскания на залоговое имущество.

Посредством посредника

Одалживать деньги под проценты можно и пользуясь услугами посредника. В Сети мы пока нашли только одного открыто действующего посредника -- компанию TradeMoney. Она называет себя консалтинговой. На ее сайте отсутствует информация о ее местоположении, наличии лицензий и даже фамилиях ее руководителей. Есть только форма обратной связи и мобильные номера двух сотрудников компании TradeMoney. Желающие стать частным кредитором при помощи такого посредника могут заполнить анкету. После чего сотрудники компании обещают подобрать подходящего заемщика и свести заинтересованные стороны. Там же можно оставить заявку на получение займа. На сайте "висит" уже больше 270 таких заявок (на конец сентября).

Сотрудники компании утверждают, что занимаются оценкой платежеспособности заемщика, оценкой рисков, юридическими нюансами оформления сделки и сопровождением обслуживания долга до момента погашения заемщиком своих обязательств. Услуги посредников, естественно, не бесплатные. Но, как сообщили корреспондентам "Денег", эти расходы ложатся на плечи заемщика. Кредитор только предоставляет деньги и получает прибыль.

Но простодушно доверять посредникам и их юристам не стоит. Возможность сговора посредника и заемщика исключать нельзя. Да и закрытость описанного нами посредника крайне настораживает.

Итого: Заработать на частном кредите можно от 24% до 72% годовых. 22% в гривнях предлагают не самые мелкие банки. Риски для "частника" велики, но если уж решено самому сыграть роль кредитора, важно обратиться к юристам и правильно оформить договор займа и договор залога. А потом -- нотариально их заверить.

Где еще почитать

о займах:

Кредит у ростовщиков ( 07.05.2009)

Имеет ли смысл брать кредит в ломбарде, если срочно нужны деньги (Журнал "Деньги" №49(115) 04.12.2008)

Порошенко: Учетную ставку необходимо снизить

На каких условиях и у кого можно получить ипотечный кредит? ( )

Автор:
Елена Буруль

http://www.dengi.ua/clauses/54968.html

Wed, 07 Oct 2009 08:29:30 GMT

Рейтинг СТО

Покупая машину, новоявленный автолюбитель приобретает не только железного коня, но в придачу и сервисную станцию, которая будет его обслуживать. "Деньги" решили проверить уровень и качество cервиса на некоторых популярных киевских СТО официальных дилеров*.

Все началось с того, что на сайте "Денег" появился опрос, в котором приняли участие почти 200 человек. Уважаемые читатели оставляли свои отзывы и делились впечатлениями от общения с автосервисом, ставили оценки за уровень обслуживания. Знакомые автолюбители рассказали наиболее яркие истории из своей практики, а затем наши корреспонденты более досконально выясняли, на что могут рассчитывать владельцы тех или иных популярных марок на "родных" СТО. В общем, "Деньги" узнали, есть ли жизнь после покупки машины.

Как мы оценивали

В своем исследовании "Деньги" изначально планировали ограничиться только самыми популярными этим летом в Украине марками. Однако голосовавшие читатели так активно начали делиться впечатлениями от общения с дилерами других марок, что некоторые (по которым отзывов было больше всего) мы тоже решили включить. Так у нас образовался список из 15 марок автомобилей.

Понятно, что большая часть отзывов читателей была негативной. Это и понятно -- когда все хорошо, и говорить как будто не о чем. Зато когда есть на что пожаловаться… Оценивали работу СТО читатели весьма охотно и не всегда цензурно.

После анализа отзывов "Деньги" разослали официальным дилерам анкеты с вопросами о работе их СТО. Вопросы касались нескольких сторон и этапов отношений клиента и станции обслуживания. Во-первых, нас интересовали цены на техобслуживание. Во-вторых, сроки поставки деталей, которые чаще всего нужны для кузовных ремонтов. В-третьих, стоимость кузовных работ. В-четвертых, стоимость работ, с которыми чаще всего приходится сталкиваться в послегарантийный период; в-пятых, насколько комфортно бывает клиентам во время ремонта их машин на СТО.

Ну и, разумеется, мы не могли обойти вниманием цены. Тем более что во время анкетирования очень большое количество читателей жаловались на дороговизну работ и запчастей на официальных СТО.

Полученные ответы мы изучили, обработали и свели в таблицу, которую можно увидеть ниже.

Мы намеренно отказались оценивать качество ремонтных и других работ, поскольку для этого пришлось бы провести независимую диагностику десятков обслуженных на той или иной станции машин, что нереально.

А вот понять, любезен ли персонал, насколько менеджмент станции беспокоится о комфорте клиента и как относятся к клиентскому времени, может любой автолюбитель и без специальной подготовки.

Сравнить несравнимое

Многие читатели посетовали на дороговизну обслуживания у своих дилеров. На самом деле стоимость работ, запчастей и дополнительного оборудования у разных официальных дилеров одной и той же марки примерно одинакова. Зато у разных СТО могут отличаться скидки, программы лояльности и, собственно, качество.

Оценить дороговизну оказалось сложнее всего. Цена работы и запчастей определяется, в первую очередь, классом марки, а отнюдь не лояльностью той или иной СТО. Поэтому для чистоты эксперимента мы сравнили стоимость услуг по автомобилям С-класса каждой из марок. Полученные цифры мы соотнесли в процентах со стоимостью машины. И что же оказалось? Ничего неожиданного -- цифры подтвердили, что владельцы бюджетных машин в процентном соотношении платят больше, чем те, кто купил авто подороже. Но это лишь в процентном соотношении, абсолютные суммы у владельцев бюджетных авто, естественно, скромнее.

А вот качество обслуживания не находится ни в прямой, ни в обратной зависимости от цены автомобиля. Более того, оно, как оказалось, не зависит и от бренда. Зато зависит от расположения дилера. Выяснилось, что степень удовлетворенности услугами СТО у киевлян выше, чем у жителей регионов.

Клиентоориентированность дилера определяется исключительно самим дилером, поэтому искать сервисное счастье можно в разных местах. Разумеется, ездить на обслуживание в другой город может быть неудобно. Зато поискать более приветливую официальную СТО в пределах одного города вполне возможно, что подтверждает опыт одного из наших читателей.

На что жалуетесь?

Отношение к сервисным станциям у всех разное. Одни ожидают высокого качества обслуживания и потакания прихотям клиента, другие к поездке на СТО относятся как к походу в стоматологический кабинет -- неприятной, но обязательной процедуре. Пока автомобиль на гарантии, владелец должен обслуживаться на официальной сервисной станции (понятно, что речь идет о машинах, купленных у официальных дилеров), иначе не видать ему этой самой гарантии как своих ушей. К тому же часто банки настаивают на обслуживании залоговых авто на сертифицированных станциях, покуда автомобиль находится в кредите. Поэтому волей-неволей очень многим автолюбителям приходится общаться с официальными СТО.

Не всегда у них от этого общения остаются приятные впечатления. Средняя оценка, которую поставили читатели "Денег" своим СТО, -- 3 (по пятибалльной шкале). Только 42% из всех, принявших участие в опросе, готовы и после окончания гарантийного срока продолжить обслуживание на этой же СТО. (Если считать без жителей Киева, то показатели получатся ниже -- оценка 2,7 а продолжить обслуживание готовы только 35% читателей.)

Среди основных претензий, которые высказывали читатели, основная доля -- 31,7% -- приходится на дороговизну обслуживания, 26,1% -- на низкую квалификацию персонала, 18,7% -- на нечестность персонала СТО. 14,8% претензий приходится на сроки выполнения работ, и в 13,5% случаев читатели жаловались на то, что на СТО не хотят заниматься гарантийными случаями. Эти цифры рассчитывались как доли жалоб на конкретную проблему к общему количеству отзывов. Так как в одной анкете могло содержаться сразу несколько претензий или не содержаться их вообще, общая сумма отличается от 100%.

Ближе к народу

После начала кризиса многие торговцы автомобилями заявили о намерении больше внимания уделять сервису проданной техники. В результате очереди на СТО у многих дилеров стали короче, персонал нежнее, а недовольных отзывов меньше. Тем не менее, всегда есть, к чему стремиться.

Стерпится -- слюбится

Татьяна, владелец Chevrolet Aveo 3, обслуживается на СТО "Петровка-Авто":

-- Моей машине полгода. Все началось с того, что откуда-то снизу стал слышаться непонятный скрип. Я позвонила в гарантийный отдел и записалась на диагностику. В назначенный день отдала машину, ключи и сервисную книжку приемщику и уехала на работу, поскольку мне сказали, что машина будет готова в 16.00. В указанное время, то есть через четыре часа, выяснилось, что машину еще даже не смотрели. После моей убедительной речи, менеджер забегал, и мое авто наконец подняли на подъемнике. Бесплатная диагностика состояла в том, что мастера посмотрели, постучали чем-то, подергали колеса, покрутили гайки и вынесли вердикт "нужно менять подушку опоры правого амортизатора по гарантии". В наличии такой детали не было, сколько ждать -- непонятно, поэтому меня записали в очередь. Примерно через два месяца на регламентном техническом обслуживании мне сказали, что менять уже нужно весь правый амортизатор. Мне предложили подождать еще три недели. Я сразу записалась на определенную дату, и в условленное время мне поменяли амортизатор бесплатно по гарантии. Правда, только один, хотя желательно менять амортизаторы парой.

До истечения гарантийного срока я буду продолжать обслуживаться на этой СТО, потому что она удобно расположена -- недалеко от моего дома и работы. А поскольку качество обслуживания и цены на всех официальных СТО Chevrolet одинаковые, а на моей станции меня уже знают в лицо и стараются делать все максимально быстро, не вижу никакого смысла искать что-то другое.

Елена, владелец Suzuki SX4, обслуживается на СТО "Авто Интернешнл" "Suzuki на Пшеничной":

-- В августе вопрос посещения СТО встал для меня очень остро. Во-первых, мне нужно было поменять бампер и фару, за которые страховая компания уже перечислила деньги. Во-вторых, у меня свистели тормозные колодки, на всех поворотах и при резком торможении срабатывал датчик тормоза, хотя на тормозном пути это не отражалось. А в-третьих, подошло время проходить третий ТО по регламенту. Поскольку свободного времени в этот период у меня было мало, а дел, которые нужно было сделать, -- много, запись на СТО я постоянно откладывала. Дотянула до того, что мне позвонили и попросили записаться на кузовной ремонт (поставить бампер и фару, которые уже давно были оплачены и лежали на станции). Когда менеджер услышал, сколько еще занятий предстоит мастерам с моей машиной, он предложил мне приехать в воскресенье, потому что в выходной день так проще расписать работу постов, чтобы мою машину максимально быстро обслужили. А еще он сообщил мне, что в воскресенье действуют скидки.

На запись я опоздала примерно на час. Из-за этого мастерам и менеджерам станции пришлось со мной возиться до 13.15. Тем не менее, когда подошло время принимать работу и оплачивать ее, оказалось, что тормозные колодки мне поменяли по гарантии -- потому что они пищали. Тогда передо мной встал вопрос, на что потратить сэкономленные деньги? Я попросила список дополнительного оборудования. Терпеливый менеджер стола заказов принимал живейшее участие в моем творческом поиске и остался без обеда, потому что все его коллеги разошлись трапезничать, а он никак не хотел оставить меня, пока я не разберусь со своими намерениями. В итоге я выбрала подлокотник. В 14.00 моя машина уже стояла на посту установки дополнительного оборудования.

Несмотря на то что я провела на станции почти весь день, жаловаться мне не на что. Там комфортная комната отдыха с телевизором, компьютерами с доступом в Интернет и кофейным автоматом. Периодически я смотрела в большое окно, как там моей машинке виситься на подъемнике, а мастера показывали мне, сколько времени еще потребуется.

Пока буду ездить на этой машине, планирую обслуживаться на этой же СТО, даже после истечения гарантийного срока.

Александр, владелец Mitsubishi Lancer 9, обслуживается на СТО "Автоград":

-- Раньше я обслуживался на СТО "Николь-Моторс", потому что именно у этого дилера я покупал машину. При первом же посещении этой СТО меня неприятно удивили пренебрежительное отношение персонала и необходимость долго ждать. То есть качество сервиса мне не понравилось изначально, но я не мог отказаться от услуг официального дилера, так как машина была в кредите и терять гарантию я не имел права.

Через некоторое время случилась неприятность: в моей машине разбили стекло и вытащили магнитофон. На СТО "Николь" мне неправильно составили дефектовку, поскольку не учли повреждения торпедо. Соответственно, впоследствии им пришлось заново оценивать ущерб, страховой компании -- перечислять недостающие средства, а мне -- тратить на это время и нервы. По настоятельной рекомендации страховой компании я перешел на СТО другого официального дилера -- "Автоград". Цены на обслуживание на обеих станциях примерно одинаковые, однако отношение совершенно разное: мне сразу дали дисконтную карточку, дозвониться для записи можно с первого раза, а в день обслуживания дают неплохие скидки в окрестные заведения.

Когда пришло время проходить ТО на 40 тыс. км пробега, я получил SMS-сообщение от "Николь Моторс", в котором предлагалось принять участие в акции "бесплатное ТО на 40 тыс.". Я решил воспользоваться предложением, но сначала расспросить подробнее об условиях. Оказалось, что под акцию попадают только машины, купленные незадолго до ее проведения. В общем, я поехал проходить регламентное ТО на "Автоград. Потому что на обслуживание туда можно записаться с первого звонка и на ближайшее время, а в "Николь" приходилось терпеливо дозваниваться и ждать менеджера, ответственного за запись, который вечно отсутствует.

Дмитрий, владелец Subaru Legacy, обслуживается на СТО "UAХолдинг":

-- Я выбрал эту СТО, поскольку она находится недалеко от моего офиса, и в принципе качеством обслуживания я доволен. Но иногда возникают ситуации, которые меня раздражают. Например, недавно мне на парковке поцарапали задний бампер. Эту царапину даже не заметить, если я не покажу, где она. Но поскольку я плачу страховку, то хочу, чтобы царапину закрасили. На моей СТО это оказалось целой проблемой. Я хотел привезти им машину, чтобы мастера сняли бампер и покрасили его, а потом поставили на место. Но для покраски бампера им нужна вся машина, причем они хотят ее отвезти куда-то в Вишневое, поскольку покрасочный цех у них находится там. Везти машину нужно на эвакуаторе, ведь я не дам мастерам садиться за руль, а отвозить ее самостоятельно, у меня нет времени. Вот и получается, что из простой покраски одной детали возникает целая эпопея. Отдавать машину на пять дней не хочется, да и портить отношения или искать другую станцию тоже. Но почему они не могут просто покрасить одну деталь, притом что у них есть фирменная краска, не понимаю.

Нравится? Не нравится?

Читатели «Денег» в основном давали своим СТО пространные и содержательные характеристики, в которых можно было выделить сразу несколько претензий. Иногда негативные и позитивные характеристики содержались в одном и том же отзыве. Например: «Хорошо работают, персонал приветливый, но дорого и часто приходится долго ждать запчастей».

Подытожив все отзывы, «Деньги» выяснили, что чаще всего клиентам не нравятся грубость и неопрятный вид персонала СТО, нерасторопность менеджеров; не нравится и то, что клиентам не разрешают смотреть, как ремонтируют их машины. Огромное количество нареканий вызывают также нежелание заниматься гарантийными случаями (это наблюдается даже на СТО дорогих марок, особенно в регионах) и отсутствие запчастей для гарантийных ремонтов.

Но! Клиентов, довольных своими СТО, тоже много. Особенно трогательно на фоне массового недовольства смотрятся личные благодарности некоторым руководителям СТО и восторженные отзывы о работе станций.

Жалуемся или хвалим?

Частота упоминаний характеристик СТО в ответах читателей на сайте «Денег» (в % от общего количества отзывов)

	Все ответы	Киев	Регионы
Дорого	31,74	24,11	43,82
Не хотят заниматься гарантийными случаями	13,48	8,51	21,35
Неквалифицированный персонал	26,09	19,86	35,96
Нечестный персонал	18,7	12,06	29,21
Работы выполняются медленно	14,78	11,35	20,22
Хороший персонал	2,17	1,42	3,37
На СТО вообще все отлично	21,74	25,53	15,73

Кто участвовал

Название дилеров и адреса СТО, участвовавших в исследовании

Название марки в таблице рейтингов	Полное название дилера	Адрес СТО	Обслуживаемые марки
DACIA	ООО «Кий Авто Холдинг»	Днепровская набережная, 16-А	Nissan, Renault, Dacia
ZAZ	АФ «Автоцентр на Столичном» АО «УкрАвто»	Столичное шоссе, 90	Opel, Daewoo, KIA, Chevrolet, Cadillac, ВАЗ
CHEVROLET	АФ «Петровка – Авто»	Московский пр-т, 22-А	Chevrolet
HONDA	СП ЗАО «Днипро Мотор Инвест»	Ул. Якутская, 14	Honda
KIA	ООО «Украинский Автомобильный Холдинг» Первый Киевский Филиал	Ул. Павла Усенко, 8	KIA
MAZDA	ДП «Авто Интернешнл»	Московский пр-т, 22-А	Mazda
MITSUBISHI	ООО «НИКО-Украина»	Ул. Набережно-Луговая, 4	Mitsubishi
NISSAN	«Автомобильный центр Голосеевский»	Ул. Героев Обороны, 4	Nissan, Renault, Dacia, Chevrolet, Daewoo, ЗАЗ
SEAT	ООО «Авторесурс»	Ул. Озерная, 1	Skoda, Seat, ВАЗ
SKODA	ООО «Автоцентр Прага Авто на Кольцевой»	Ул. Большая Окружная, 4	Skoda; Volkswagen, Seat, Audi – негарантийный
SSANG YONG	ИП «АИС Автодом столица»	Ул. Зоологическая, 5-А	Ssang Yong
SUZUKI	ДП «Авто Интернешнл»	Ул. Пшеничная, 4	Suzuki
VAZ (LADA)	Концерн «ВиДи Автомаркет»	Ул. Большая Окружная, 60, с Софиевская Борщаговка	Все марки
VOLKSWAGEN	«Автохаус Атлант-М»	Бул. И. Лепсе, 4	Volkswagen, Skoda Audi Seat Porsche
CITROEN	ООО «Аис-Ситроен-Центр»	Пер. Балтийский, 20	Citroen

Кто как обслуживает

Сводная таблица рейтинга киевских СТО

Место	Полное название дилера	РЕЙТИНГ	Балл за ТО	Балл за ремонт	Балл за постгарантийный ремонт	Балл за сервис	Балл за скидки	Балл читателей
1	«Автомобильный Центр «Голосеевский»	0,7939	0,8394	0,8800	0,0000	0,3333	1,0000	1,0000
2	«Автохаус Атлант-М»	0,6467	0,7605	0,7030	0,8392	0,6667	0,9455	0,3916
3	ООО «Нико-Украина»	0,5951	0,6871	0,8219	0,8668	0,6667	0,7818	0,2393
4	ДП «Авто Интернешнл» (Suzuki)	0,5773	1,0000	0,5183	0,6988	1,0000	0,6909	0,0653
5	ООО «Автоцентр Прага Авто на Кольцевой»	0,5685	0,8919	0,7947	0,8777	0,6667	0,8727	0,0000
6	АФ «Автоцентр на Столичном» АО «УкрАВТО»	0,5287	0,0090	1,0000	0,8501	1,0000	0,7564	0,1958
7	СП ЗАО «Днипро Мотор Инвест»	0,5129	0,8710	0,3797	0,7865	0,6667	0,3782	0,2855
8	АФ «Петровка – Авто»	0,4945	0,0000	0,9811	0,9975	1,0000	0,5927	0,1305
9	ООО «Кий Авто Холдинг»	0,4852	0,7418	0,6171	0,7240	0,6667	0,5273	0,0816
10	ООО «Авторесурс»	0,4799	0,8315	0,3715	0,7744	0,3333	0,5273	0,3263
11	ООО «Украинский Автомобильный Холдинг» Первый киевский филиал	0,4439	0,8530	0,7503	0,8102	0,3333	0,3273	0,0000
12	ДП «Авто Интернешнл» (Mazda)	0,4261	0,5274	0,4064	0,4876	1,0000	0,5273	0,0408
13	Концерн «ВиДи Автомаркет»	0,3383	0,4657	0,7076	0,8226	0,0000	0,5273	0,0326
14	ИП «АИС Автодом Столица»	0,2829	0,2900	0,3245	1,0000	0,3333	0,6000	0,0000
15	ООО «АИС-Ситроен-Центр»	0,2778	0,6274	0,0000	0,8469	0,3333	0,6000	0,0000
	Весовые коэффициенты*		0,2	0,2	0,05	0,15	0,1	0,3

* – Весовой коэффициент указывает на значимость данного критерия при подсчете общего рейтинга.

Остальные таблицы находяться в приложении в конце статьи

ИТОГО: При покупке машины почти каждый руководствуется вкусовыми или финансовыми предпочтениями. Любителя той или иной марки не испугать сложностями с обслуживанием. И, наоборот, даже самый классный послепродажный сервис в мире не убедит купить машину, к которой не лежит душа. Но, по мнению "Денег", все-таки лучше быть информированным и, выбирая машину, понимать, с чем предстоит столкнуться.

* -- "Деньги" готовы по письменному запросу предоставить любой упомянутой в статье компании первичные информационные материалы, использованные при подготовке текста и упоминающие данную компанию.

Перестали действовать специальные импортные пошлины на автомобили. Как меняются цены ( 10.09.2009)

Как сэкономить на покупке подержанного автомобиля

Как сэкономить на покупке нового автомобиля

Ремонт по гарантии: возможные проблемы ( №19(85) 08.05.2008)

Где обслуживать и ремонтировать свой автомобиль? ( №19(85) 08.05.2008)

Чего стоит подготовить авто к зиме? ( №39(53) 04.10.2007)

Автор:
Анна Кибовская,Алена Казберова

http://www.dengi.ua/clauses/54897.html

Tue, 06 Oct 2009 07:38:01 GMT

Выбираем устойчивый и крепкий банк

На банковском рынке наметились первые признаки стабилизации. Но до полного выздоровления еще далеко. На этом сходятся и госчиновники, и сами банкиры. "Деньги" выяснили, с какими результатами банки добрались до осени и можно ли ожидать новых громких банкротств до конца года.

В последние дни сентября НБУ принял решение ввести временную администрацию еще в два небольших банка -- "Ипобанк" и "Восточно-Европейский банк". В Нацбанке это решение объяснили тем, что оба банка давно не выполняли нормативы, поэтому пассивно ждать улучшения ситуации чиновники не могли. Еще в два небольших банка (Инпромбанк и УФГ) была введена временная администрация в начале сентября.

В целом же за летние месяцы ситуация в банковском секторе Украины улучшилась. Банки начали наращивать активы. С начала июня по конец августа этот показатель вырос в целом по системе на 18,2 млрд грн -- с 863 млрд грн до 881,2 млрд грн. "Уже сейчас мы видим первые проблески в коридоре -- увеличение ликвидности на межбанковском кредитном рынке. На данный момент котировки намного ниже, чем в прошлом году, что показывает резервный запас ликвидности", -- говорит заместитель финансового директора, директор по маркетингу Platinum Bank Анджей Олейник.

Расходы больше доходов

По данным НБУ, растет и объем средств физлиц на счетах банков. Начиная с апреля, ежемесячный прирост составляет около 1%. Однако наши эксперты утверждают, что этот "рост" не является фактическим, так как связан лишь с девальвацией гривни (при пересчете по новому курсу валютные депозиты "стоят" в нацвалюте больше). Тем не менее, это можно применить лишь к августу, ведь в мае--июле гривня была относительно стабильной и даже укреплялась.

К сожалению, на фоне роста средств населения в банках доля срочных вкладов продолжает падать. И если на начало года этот показатель составлял 82%, то на конец августа -- чуть более 75%. Это говорит о том, что доверие населения к банкам еще не восстановлено.

Несмотря на все старания их топ-менеджеров, расходы банков продолжают превышать доходы. Самые значительные убытки несут крупные банки, за которыми стоят серьезные материнские структуры -- "Райффайзен Банк Аваль" (убыток с начала года на 1 сентября -- 1,6 млрд грн), УкрСиббанк (убыток -- 1,1 млрд грн), "ОТП Банк" (убыток -- 1 млрд грн), Сведбанк (убыток -- 0,8 млрд грн). Наши эксперты отмечают, что этот показатель промежуточный, ориентироваться надо на годовую прибыль (или убыток). А о надежности банка больше скажет его капитал и готовность акционеров (или новых инвесторов) его наращивать.

Капитальное решение

С начала этого года почти все из тридцати крупнейших по объему активов банков, так или иначе, увеличивали свой уставный капитал. Но этого недостаточно, как показало диагностическое обследование украинских финансовых учреждений, проведенное Всемирным банком. По результатам анализа было выявлено 56 недокапитализированных банков, из них -- 25 крупных и 31 средних и мелких. Правда, владельцы подавляющего большинства банков заявили о намерении увеличить их капитал до нужного уровня. Те, кто сделать этого не сможет, могут расстроить своих клиентов уже в ближайшие месяцы.

"Следует оценивать собственников банков, их финансовое состояние и, как следствие, возможность оказывать поддержку своему банку в сложные периоды. Вполне очевидно, что не у всех банков, даже из первой тридцатки, существует серьезная поддержка собственников", -- говорит член правления, директор по розничному бизнесу и сети Индекс-банка Галина Жукова.

Вполне вероятно, что банки, которые лишены поддержки материнских структур, могут попасть в затруднительное положение этой осенью. Банкиры не "на диктофон" говорят о введении еще четырех-пяти временных администраций до конца 2009 года.

Признает риск банкротства некоторых украинских банков и исполняющий обязанности министра финансов Украины Игорь Уманский. Правда, при этом он отрицает возможность обвала банковской системы в целом. По мнению и. о. министра, система, как организм больного человека, пройдет чистку и избавится от лишнего, но сама при этом выживет.

Кстати, о банкротстве банка "Надра" и Укрпромбанка банкиры говорят в кулуарах, как о свершившемся факте. Президент АУБ Александр Сугоняко также считает, что это будет лучшим выходом из ситуации: "Я не думаю, что их банкротство обойдется дороже, чем их спасение".

Свет в конце тоннеля

"Если брать банковский рынок в целом, то ситуация, скорее, улучшилась. Это происходит за счет стабильных банков, которые устояли на рынке и этой осенью демонстрируют большую бизнес-активность", -- говорит Галина Жукова.

Признаком активности банка является наличие работающих программ потребительского кредитования у некоторых банков, а также продвижение их в регионах. Например, "Плюс банк" выдает в Западной Украине кредиты наличными и на учебу, банк Platinum выдает потребкредиты, и даже кредиты, наличными до 70 тыс. грн. Увеличилось и число банков, предоставляющих ипотечные и автокредиты ("Универсал банк", Укрэксимбанк, "БТА Банк", Укрбизнесбанк, "Пиреус банк" и другие).

"Уже сейчас мы наблюдаем положительную динамику в кредитовании. Люди начинают снова потреблять, следовательно, они нуждаются в кредитовании. Это хороший знак для экономики", -- уверен Анджей Олейник. Такие тенденции будут мотивировать банки вернуться на рынок кредитования в первом-втором кварталах 2010 года, и тогда откроются первые ворота для хороших клиентов. "Небольшие кредиты и кредитные карты скоро будут доступны. "Длинные" кредиты, такие как ипотека, вернутся не скоро. А вот автокредиты уже возвращаются, но в видоизмененном виде и с большим первоначальным взносом", -- говорит эксперт.

Наличие у банка программ кредитования, как минимум, свидетельствует о том, что у него есть на это средства. А это уже немало. Отметим, что сейчас кредитованием занимаются в основном банки с иностранным капиталом.

Тем не менее, если банк раздает займы направо и налево, не принимая во внимание платежеспособность заемщика, это может для него плохо кончится.

По данным АУБ, на 1 июля 2009 года доля "проблемных" кредитов в кредитно-инвестиционном портфеле банков составляла 33,83%. В то время как на начало 2009 года этот показатель равнялся 15,93%., а на начало 2008-го -- 5,5%. От успехов банков в борьбе за возврат "проблемных" кредитов в значительной степени будет зависеть и сама судьба финансовых учреждений.

Хороший фон

МВФ считает, что глобальный экономический кризис будет продолжаться как минимум до середины 2010 года, но ситуация в финансовом секторе уже не вызывает серьезных опасений. Сегодня, по мнению директора--распорядителя Международного валютного фонда (МВФ) Доминика Стросс-Кана, риски повторения финансового кризиса сведены к минимуму. "Если кризис понимать как риск банкротства финансовых учреждений, то такой риск сегодня довольно низок. Если говорить о последствиях -- о замедлении экономического роста в мире, то кризис еще не закончился, но мы уже видим свет в конце тоннеля", -- подчеркнул он.

16% оптимизма

51% участников опроса на сайте "Деньги" считают, что ситуация в украинской экономике еще неустойчива и возможна вторая волна кризиса. 33% видят углубление кризиса и что вторая волна кризиса вполне возможна. Только 16% проголосовавших настроены оптимистично: кризис закончился.

Итого: Определенные признаки выздоровления банковской системы уже видны -- возобновляется кредитование, увеличиваются активы и капитал банков. Но до конца года банкиры ожидают еще несколько банкротств мелких банков.

Где еще почитать

о банках:

1. www.bank.gov.ua

2. www.aub.com.ua

Глава совета Национального банка Украины Петр Порошенко: "Нацбанк не будет требовать от банков конвертировать валютные вклады в гривневые" ( 24.09.2009)

Какие "проблемные" банки уже платят вкладчикам? ( 24.09.2009)

Что банки предлагают вкладчикам? ( 10.09.2009)

Что делать владельцам карточек, выпущенных проблемными банками?

Вкладчики банков «Европейский» и «Национальный стандарт» получат деньги через четыре банка

Автор:
Елена Буруль

http://www.dengi.ua/clauses/54843.html

Mon, 05 Oct 2009 12:43:06 GMT

Нелегальные телефоны будут отключать

"Серые" мобилки будут отключать. Правда, не ранее следующего года. Покупать мобильные телефоны с рук или на базаре стало делом рискованным, поскольку с 1 октября 2009 года вступили в силу новые правила ввоза и реализации мобильных телефонов.

Напомним, согласно этим правилам, операторы мобильной связи обязаны отключать нелегально ввезенные телефоны. С начала октября они теоретически должны были начать мониторинг аппаратов, принадлежащих их абонентам, и сообщать тем клиентам, чьих телефонов не оказалось в списке легально ввезенных, чтобы те в течение 90 дней обратились в место покупки телефона и решили проблему. В случае если аппарат был куплен за границей, необходимо будет выполнить процедуры по его регистрации (привет владельцам перепрошитых IPhone). В конце концов нелегальные устройства подлежат отключению.

Вот только операторы сотовой связи жалуются, что пока у них нет технической возможности отключать всех пользователей таких аппаратов. Поэтому они обращались в Национальную комиссию по вопросам регулирования связи (НКРС) с просьбой отсрочить начало мониторинга и отключения. На дату сдачи номера в печать, НКРС такое решение не приняла, но не исключено, что Комиссия пойдет навстречу операторам.

Чтобы не попасть в список заблокированных пользователей мобильной связи, при покупке мобильного телефона необходимо сверить код IMEI, который находится на внутренней панели телефона, с кодом, указанным на коробке. Они должны совпасть. Необходимо также набрать на клавиатуре *#06#  на экране появится IMEI, который также должен совпасть с кодом на коробке и трубке. И еще следует попросить продавцов сверить IMEI телефона в базе Украинского государственного центра радиочастот (www.ucrf.gov.ua/uk/imei_base).

Есть одна хорошая новость для всех нас: все телефоны, которые были куплены и подключены до 1 сентября 2009 года, автоматически являются легальными.

Отключение нелегально ввезенных телефонов пока отложено

Как получить экономный доступ к мобильному Интернету? ( 24.09.2009)

Как сделать мобильный экономнее? ( 10.09.2009)

http://www.dengi.ua/clauses/54806.html

Fri, 02 Oct 2009 10:35:29 GMT

В Гарварде раздали Шнобелевские премии. Одним из лауреатов стала украинка

Вчера в Гарвардском университете прошла 19-я церемония вручения Антинобелевских или Шнобелевских (IgNobel) премий за самые сомнительные и нелепые научные открытия и достижения.

В области здравоохранения премию получила живущая в США украинка Елена Боднар, разработавшая бюстгальтер, который в считанные секунды превращается в противогаз - защитную маску для дыхания, сообщает Би-би-си. Примечательным в этом открытии является тот факт, что из одного бюстгальтера получается целых два противогаза - один для самой его обладательницы, другой - для прохожего, друга или кого-либо еще. При этом, по словам самой Боднар, на мысль о создании такого бюстгальтера ее навела авария на Чернобыльской АЭС.

Шнобелевскую Премию мира в этом году получила группа швейцарских исследователей, которые пытались определить, какой пивной бутылкой лучше получить по голове – пустой или полной. "Пустые бутылки крепче полных, - заявили исследователи. – Вместе с тем, и пустые и полные бутылки теоретически способны повредить череп человека".

Приз в области математики достался руководителю национального банка Зимбабве Гидеону Гоно, который выпустил банкноты номиналом от одного цента до 100 триллионов долларов. Таким образом шнобелевский комитет отметил его за то, что он "дал людям простой способ каждый день упражняться с широким спектром цифр".

Британские ученые получили приз в области ветеринарной медицины. Кэтрин Дуглас и Питер Роулинсон из университета Ньюкасла удостоились награды за исследование, в ходе которого было установлено, что коровы с кличками дают больше молока, чем их безымянные сородичи.

Приз в области экономики присужден руководителям и аудиторам четырех исландских банков: Kaupting bank, Landsbanki, Glitnir bank и Центробанку Исландии. Они получили его за то, что "продемонстрировали, как маленькие банки могут очень быстро превращаться в огромные банки и наоборот, а также за демонстрацию того, что подобные вещи могут происходить со всей национальной экономикой".

Премию в области литературы получили ирландские полицейские, выписавшие более 50 уведомлений о нарушении правил дорожного движения мифическим "водителям-лихачам" с польскими правами на вождение автомобиля, которых они принимали за одушевленных лиц по имени Право Язды (Prawo Jazdy), что в переводе с польского означает "водительское удостоверение".

В области биологии награду получила группа японских исследователей, которые установили, что объемы пищевых отходов можно сократить на 90%, благодаря бактерии, извлеченной из экскрементов панды.

Шнобелевскую премию по медицине заработал американский врач Дональд Унгер, который каждый день в течение 60 лет хрустел суставами пальцев своей левой руки (но никогда – правой), чтобы проверить, приводит ли это к артриту. "И вот через 60 лет я посмотрел на свои пальцы и не нашел ни малейших признаков артрита, - рассказал 83-летний Унгер газете Guardian. – Тогда я поднял глаза на небо и сказал: мамочка, как же ты ошибалась!"

Группа американских ученых, которые установили, по какой причине беременные женщины умудряются удерживать равновесие, были удостоены премии по физике. А мексиканские исследователи, получившие алмазы из текилы, получили премию по химии.

Шнобелевская премия вручается по аналогии с Нобелевской премией, то есть в основных отраслях знаний - химии, физике, биологии, математике, медицине, литературе, экономике.

Премия учреждена в 1991 году Марком Абрахамсом и юмористическим журналом "Анналы невероятных исследований".

По материалам РИА Новости, Би-Би-Си

Нобелевский лауреат - о перспективах доллара и мировой экономики ( 09.04.2009)

Нобелевский лауреат: На восстановление экономики понадобится как минимум два года

В Осло вручена Нобелевская премия мира

Вручена Нобелевская премия по экономике

http://www.dengi.ua/news/54728.html

Fri, 02 Oct 2009 10:35:16 GMT

На мосту Патона уберут реверс

КГГА решила ликвидировать реверсное движение на проспекте Воссоединения и мосту Патона в 2011 году.

Об этом говорится в распоряжении горадминистрации, сообщает ЛИГАБизнесИнформ.

В соответствии с документом, цель нововведения - уменьшение количества аварий на этих участках. Разработку проектно-сметной документации поручено осуществить КК «Киевавтодор» в 2010 году.

Также корпорация должна определить на тендерной основе генеральные подрядную и строительную организации и получить разрешение в инспекции государственного архитектурно-строительного контроля разрешение на выполнение строительных работ.

Кроме того, генеральная проектная организация должна разработать и согласовать с УГАИ ГУ МВД Украины в Киеве схему организации движения транспорта на период выполнения работ. Также ГУ транспорта горадминистрации поручено подать инвестиционные предложения по включению работ по ликвидации реверсного движения на пр.Воссоединения и мосту Патона в столице в проект Программы социально-экономического и культурного развития Киева на 2011 год.

По материалам ИА ЛИГАБизнесИнформ

Мост Патона полностью откроют 1 сентября

В столице начал курсировать паром

http://www.dengi.ua/news/54756.html

Fri, 02 Oct 2009 10:33:24 GMT

Сколько зарабатывают кризис-менеджеры?

Новые времена потребовали новых решений. С началом кризиса возрос спрос на кризис-менеджеров -- людей, которые умеют выручать бизнес из тяжелых ситуаций. Кому они нужны, как оплачиваются услуги этих "спасателей" и как присоединиться к их стройным рядам, выяснили "Деньги".

С началом кризиса на рынке труда резко возрос спрос на кризис-менеджеров. "Многие "топы", прекрасно управлявшие бизнесом при стабильно развивающемся рынке, не способны отказаться от шаблонного мышления, быть жесткими, сохранять активную жизненную позицию в ситуации окружающей паники, быть предприимчивыми и гибкими", -- поясняет директор консалтинговой компании Archers Анна Бобель.

"Деньги" обратились в несколько компаний, в которых после начала кризиса произошли кадровые перестановки в топ-менеджменте. Однако все они почему-то наотрез отказались от комментариев по данному вопросу… Их можно понять, ведь выносить кризисный сор из избы и привлекать внимание к внутренним проблемам мало кому интересно. Напротив, даже находясь в плачевном положении, владельцы и руководители, которые еще хотят увидеть свою компанию на плаву, предпочитают сохранять хорошую мину даже при плохой игре.

Единственные, кто сообщает (неохотно, но вынужденно) о введении кризис-менеджмента, -- это банки. Но вдаваться в детали, зачем да почему выбран именно тот, а не иной кризис-менеджер, не жаждут и они.

Коней на переправе не меняют?

Меняют. В украинском представительстве крупной международной IT-компании неожиданные кадровые перестановки произошли через месяц после начала кризиса. Ранее представительством рулил известный, если не сказать одиозный наемный топ-менеджер, которого задорого перекупили из другой крупной компании. Проработавший на новом месте около года "топ" был то ли повышен, то ли понижен, но в любом случае перемещен на иную позицию, однако ныне уже и ее он не занимает.

Управлять представительством назначили менеджера, который уже много лет трудился на благо компании, однако в среднем звене. Как стало известно "Деньгам", основными причинами смещения дорогого управленца были слишком высокие затраты на него, а также "недостаточная интегрированность" бывшего управляющего. Дескать, менеджер, знающий бизнес изнутри, может более адекватно руководить компанией в сложные времена. Пока что уволенный "по соглашению сторон" руководитель постоянного места работы не имеет.

"Если компания еще не достигла дна, можно провести оценку топ-менеджмента и найти человека "внутри", который по своим компетенциям подойдет на такую должность", -- полагает специалист по маркетингу рекрутинговой компании Brain Source International Артем Луцкий. Он объясняет, что "внутренний" специалист более детально знает все процессы и процедуры компании и сможет подробнее провести анализ ее деятельности с учетом "темных" зон, которые человеку извне невидны.

Кризис даже для менеджеров -- кризис

Для того чтобы получить повышение и стать кризис-менеджером, нужно не так уж и много -- проявить себя как классный специалист и как управленец с твердой рукой. Однако получить удобное кресло руководителя в кризис не так здорово, как кажется.

Директор по развитию строительной компании Дмитрий Адриенко получил неожиданное повышение год назад. Ему было поручено рулить тонущим кораблем в кризисный шторм: сократить расходы, увеличить прибыль, привлечь инвесторов и отразить все нападки со стороны уже существующих клиентов, ожидающих сдачи объектов. Первым делом герой истории вынужден был объявить о сокращении зарплат иоб увольнениях. Естественно, он тут же растерял приятельские отношения в коллективе. Повысить прибыль оказалось делом вообще нереальным, а от переговоров с недовольными клиентами Дима заработал себе бессонницу. К тому же на каждом собрании акционеров он получает нагоняй за то, что не справляется с поставленными задачами, и постоянно выслушивает угрозы, что его уволят, если ситуация в ближайшее время кардинально не улучшится.

Выпавшие испытания Дмитрий воспринимает как профессиональный вызов и не намерен сдаваться -- он штудирует литературу по кризис-менеджменту, посещает тренинги, прямо смотрит в глаза коллегам, которые из приятелей в одночасье превратились в его заклятых врагов.

Поэтому прежде чем принять предложение и стать тем менеджером, который должен вывести компанию из кризиса, необходимо уяснить, что на такой позиции придется нелегко. Помимо сложных задач, решение которых придется находить, понадобится еще и умение абстрагироваться от общественного мнения и жестко отстаивать свою позицию. А это требует особенного склада характера.

Чип и Дейл спешат на помощь

"Если подходящего кандидата в компании нет либо нужно принимать радикальные меры, то тогда подойдет только внешний кандидат. Плюсы такого кандидата в свежем взгляде и новых идеях, которые могут быть жизненно необходимы компании", -- уверяют в Brain Source International.

В таком случае предпочтение будет отдано профессиональному кризис-менеджеру. "Тут нужно делать ставку на лучших людей, знающих и способных привлечь стратегического инвестора, сильную команду руководителей ключевых подразделений и так далее, поэтому специалисты по антикризисному управлению -- это дорогие топ-менеджеры", -- говорит Анна Бобель.

Большинству владельцев бизнесов такие спецы просто не по карману. Однако это не означает, что компании не будут искать кризис-менеджеров. Хорошим соотношением "цена -- качество" для них может быть менеджер, имеющий опыт работы в команде под руководством профессионального антикризисного управляющего.

И все же стать кризис-менеджером непросто. "Успешные кризис-менеджеры должны иметь экономическое образование, бизнес-образование, иметь опыт и очень тонко разбираться в вопросах макроэкономического анализа, экономической безопасности, риск-менеджменте и бизнес-прогнозах", -- говорят в Archers.

Существуют специальные тренинги по кризис-менеджменту. Их стоимость варьируется в пределах 1,5--10 тыс. грн. Там учат не только управлению бизнесом во время кризиса, но и стрессоустойчивости, тайм-менеджменту и всему, что только придет в голову конкретному тренеру.

Сколько платят в кризис

Приглашенные звезды обычно работают за оклад и "процент от прибыли" (как правило, некий бонус, исчисляемый в зависимости от финансовых результатов компании), реже -- за одну зарплату.

Если есть образование, опыт и хорошая репутация, можно рассчитывать на приличные доходы. "Самый распространенный способ формирования гонорара кризис-менеджеров: оклад и процент от будущей прибыли компании, который обычно привязан к этапам работы и к итоговому результату работы. Бонус по результатам работы может составлять 50--100% оклада. Доход кризис-менеджера зависит от размера компании и масштаба поставленных задач. Средние цифры по рынку составляют $100--$120 тыс. (в год. -- Ред.)", -- рассказывает Анна Бобель.

Но нередко бывает, что как только беда минует, работодатель начинает искать путь, как минимизировать свои затраты на "спасательный круг". В итоге кризис-менеджер недополучает причитающееся, и начинаются споры и судебные тяжбы… Чтобы застраховаться от подобных проблем, стоит очень тщательно подойти к составлению контракта, который подписывается перед началом работы.

Когда уже все

Если компания все-таки банкротится, наступает время арбитражных управляющих, которые тоже называют себя кризис-менеджерами. Это частные предприниматели, которые представляют на предприятии интересы кредиторов.

Арбитражные управляющие -- специалисты, имеющие соответствующие образование (юридическое или экономическое) и лицензию на проведение процедуры банкротства. Чтобы ее получить, они должны пройти подготовку в соответствии с требованиями Закона Украины "О восстановлении платежеспособности должника или признании его банкротом".

Если есть соответствующее образование, стоит всерьез задуматься о такой работе, поскольку процедур банкротства скоро будет много как никогда. "С 2000 года, когда вступила в силу новая редакция закона о банкротстве, как такового восстановления платежеспособности практически не наблюдалось. На пальцах можно было пересчитать предприятия в Украине, в отношении которых было возбуждено дело о банкротстве и которые, будучи в кризисной ситуации, восстановили свою платежеспособность", -- рассказывает президент Союза кризис-менеджеров Украины Павел Михайлиди.

"В новых экономических условиях немало предприятий пользуются нормами Закона "О восстановлении платежеспособности должника…", -- говорит г-н Михайлиди. В соответствии с этим законом, после возбуждения дела о банкротстве предприятие-должник может продолжать предпринимательскую деятельность, но на удовлетворение требований кредиторов вводится мораторий, прекращается начисление штрафов, пени и других финансовых санкций. "Обычно должно пройти немало времени, чтобы реструктуризация была проведена, -- поясняет г-н Михайлиди. -- К сожалению, преобладает количество ликвидированных предприятий, а не тех, которые смогли прозрачно и в соответствии с договоренностями с кредиторами восстановить свою платежеспособность".

Однако для кризис-менеджера (арбитражного управляющего) перспективы могут весьма радужными. Г-н Михайлиди рассказал, что в 2001--2004 годах было немало управляющих, которые либо оставались работать на оздоровленном предприятии, либо уходили на руководящие посты в те финансово-промышленные группы, которые участвовали в оздоровлении компаний. "В последнее время, до кризиса, процедур банкротства было мало. Новая волна неплатежей не сильно отразилась на количестве дел о банкротстве, видимо, пока идут процессы вывода активов. А рынка кризис-менеджеров в Украине нет!" -- утверждает Павел Михайлиди. Значит, для желающих заняться этим видом деятельности есть неплохие перспективы.

ИТОГО: Кризис-менеджеры могут рассчитывать на весьма неплохие "гонорары" -- от $100 тыс. в год. Но стать такими спецами имеют шансы только управленцы с "твердой рукой".

Где еще почитать

О кризис-менеджерах:

http://skmu.org.ua

http://www.rabotaplus.com.ua/profs/202/145.html -- кто такой кризис-менджер

http://www.training.com.ua/commentact/0/new/2547.html -- тренинги по кризис-менеджменту

Какие зарплаты и новые вакансии принесет осень ( 10.09.2009)

Зарплаты уменьшились на 11,2% за прошедший квартал ( 16.07.2009)

Проходим антикризисный тренинг ( №50(116) 11.12.2008)

Какие профессии будут востребованы после кризиса? (Журнал "Деньги" №47(113) 20.11.2008)

Автор:
Алена Казберова

http://www.dengi.ua/clauses/54380.html

Thu, 01 Oct 2009 11:08:09 GMT

Сотрудникам Google грозит тюремное заключение

В Италии начался суд над четырьмя сотрудниками компании Google, свидетельские показания на котором даст инженер поискового гиганта, информирует Би-Би-Си.

На скамье подсудимых оказались глава совета управляющих Google в Италии Дэвид Карл Драммонд (David Carl Drummond), член совета управляющих Джордж Де Лос Рейз (George De Los Reyes), Питер Флейтчер (Peter Fleitcher), отвечающий за защиту личной тайны в Европе, бывший сотрудник отдела маркетинга Google Video Арвинд Десикан (Arvind Desikan). Их обвиняют том, что они нарушили законы Италии, позволив разместить в интернете видео подростка, страдающего синдромом Дауна. Им грозит до трех лет тюрьмы.

Клип, размещенный на Google Video в 2006 году, незадолго до того, как компания приобрела YouTube, показывает, как четверо школьников на глазах у своих товарищей издеваются над сверстником, страдающим синдромом Дауна.

Обвинители полагают, что у Google не было либо адекватных фильтров контента, либо достаточного количества людей, занимающихся мониторингом видео. По их мнению, Google нарушила итальянское законодательство о праве граждан на частную жизнь, не предотвратив загрузку контента без согласия всех заинтересованных сторон.

Это судебное дело может иметь далеко идущие последствия для провайдеров контента во всем мире.

По словам адвоката Google, инженер Джереми Дойг (Jeremy Doig) продемонстрирует, что "компания не совершила преступления". Он пояснил, что Google Video контролировалась из США, и клип был удален немедленно после получения жалоб, привлекших к нему внимание компании.

По материалам Би-Би-Си

Google готовит новую волну сокращений

Федеральный суд США отклонил иск против Google

Google опубликовал список самых популярных запросов

Google даст 10 миллионов долларов за хорошую идею

http://www.dengi.ua/news/54697.html

Wed, 30 Sep 2009 08:25:35 GMT

Продолжается укрепление гривны

Национальный банк Украины сохранил курс доллара на уровне 8,01 грн. за 1 доллар США. При этом на наличном рынке наблюдается дальнейшее снижение курсов евро и доллара США по отношению к гривне. Сегодня утром доллар подешевел в среднем на 4 копейки, евро -на 4-6 копеек.

На вчерашних торгах на межбанковском валютном рынке доллар подешевел почти на 20 копеек. Наблюдалось также падение котировок евро – за день европейская валюта подешевела в среднем на 30 копеек.

http://kurs.dengi.ua/

Оптимальные курсы валют на 30 сентября (утро)

Официальные курсы валют на 30 сентября

Курсы валют на 29.09.2009 (итоговый выпуск): доллар сдает позиции

http://www.dengi.ua/news/54622.html

Tue, 29 Sep 2009 11:22:01 GMT

В Украине остановлено производство презервативов

В Новояворивске, Львовская область, прекратила работу фабрика «Перфект», которая специализировалась на выпуске этих средств контрацепции. Предприятие обеспечивало 20% украинского рынка презервативов, который оценивают в 120 миллионов штук ежегодно.

Причина банальна: кредитор — Всеукраинский акционерный банк — заблокировал работу предприятия, поскольку оно задолжало ему 1,4 млн долларов.

Заложниками конфликта между совладельцами предприятия и банком стали сотни работников, которые ушли в вынужденный отпуск, а скоро, вероятно, и вовсе лишатся работы, сообщает Giga Mir.

На прошлой неделе люди вышли на улицы с требованием вернуть им рабочие места.

По материалам MIGnews

Ежегодно из-за поддельных лекарств умирает 700 тыс. человек

В Украине лекарства будут маркировать с помощью шрифта Брайля

В Украине расширен список запрещенных лекарств

http://www.dengi.ua/news/54595.html

Fri, 25 Sep 2009 07:35:58 GMT

Как защищать себя от произвола авиакомпаний?

Задержан рейс, утерян багаж, продано билетов на рейс больше нормы -- к сожалению, это реалии авиаперевозок. Бороться с авиакомпаниями за свои права можно, но проще изучить меры предосторожности и максимально обезопасить себя от возможных неприятностей.

Студентка Анастасия Турчина, возвращаясь из Европы, где проходила летнюю практику, прилетела в Украину с огромной задержкой. Анастасия летела из европейской столицы регулярным рейсом. "Зарегистрировавшись и получив посадочный талон, я спокойно ожидала объявления о посадке на самолет. Однако вместо посадки было объявлено о задержке рейса. Сначала на час, потом на два… В итоге рейс был задержан на семь часов!" -- рассказала Анастасия. По ее словам, авиакомпания не побеспокоилась о своих пассажирах -- за все семь часов ожидания им не предложили ни напитков, ни питания. Хотя должны были.

По словам вице-президента Международных авиалиний Украины (МАУ) по сервису и логистике Антона Борисюка, в случае задержки рейса, в зависимости от длительности, компании обеспечивают зарегистрированных пассажиров прохладительными напитками, питанием, а в случае длительной задержки и при возможности -- гостиницей. "Некоторые категории пассажиров -- пассажиры бизнес-класса, пассажиры, теряющие стыковки для дальнейшего полета, пассажиры с детьми и т. д. -- отправляются на рейсах других авиакомпаний, если такие рейсы есть в расписании", -- рассказал г-н Борисюк.

Стоит отметить, что Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа (документ имеется в приложении к статье на сайте www.dengi.ua) довольно жестко регламентируют права и обязанности авиакомпании в случае задержки рейса. Например, пассажир имеет право отказаться от полета, требовать у авиаперевозчика полного возврата денег за билет и компенсацию за задержку, если она превысила разумные сроки. Увы, в Правилах не написано, какие сроки являются разумными. Сумма компенсации рассчитывается исходя из стоимости перевозки, она также может включать в себя расходы пассажира, которые связаны с задержкой рейса и подтверждены документами (чеками). Однако сумма компенсации не может превышать стоимость билета или его неиспользованной части.

По словам юрисконсульта юридической компании "Шмаров и Партнеры" Евгения Бондаренко, в большинстве случаев задержки рейсов или их отмена происходят как следствие обстоятельств непреодолимой силы, иными словами -- форс-мажора. "К таковым можно отнести метеорологические условия (большинство задержек. -- Ред.), войну, неурегулированность международных отношений и прочее. В этих случаях перевозчик вообще может отменить или отложить рейс без предварительного уведомления пассажира", -- объясняет г-н Бондаренко. Кстати, "Деньги" регулярно на своем сайте www.dengi.ua сообщают о забастовках персонала авиакомпаний и аэропортов в Европе -- это довольно частая причина массовой отмены или задержки авиарейсов.

Впрочем, обычно авиакомпании все-таки заботятся о своих пассажирах. Например, судовой механик Игорь Стахурский, который в силу своей профессии и по условиям контракта часто летает, чтобы добраться до места отправления своего судна, неоднократно сталкивался с отменой авиарейса по погодным условиям. При этом, по его словам, пассажирам перезванивали заблаговременно и сообщали время вылета, чтобы они не сидели зря в аэропортах.

"В случае отмены рейса -- например, по погодным причинам -- пассажиру могут быть возвращены деньги или предложено улететь следующим ближайшим рейсом этой или другой авиакомпании", -- пояснил г-н Борисюк.

Больше не летают

В общем, при неблагоприятных метеоусловиям или поломке самолета пассажир может рассчитывать на то, что доберется в нужный пункт назначения -- хоть и с задержкой, или ему вернут деньги за билет. Гораздо хуже пассажирам авиакомпании-банкрота, особенно если о своем банкротстве перевозчик объявил неожиданно, как, например, австрийско-словацкая авиакомпания Sky Europe. О своем банкротстве компания объявила настолько внезапно, что многих ее пассажиров эта новость застала в аэропортах. Пассажирам, даже прошедшим регистрацию, сообщили об отмене вылетов и предложили добираться до места назначения своим ходом. А это, мягко говоря, незаконно. По словам старшего партнера ЮФ "Ильяшев и Партнеры" Романа Марченко, если пассажир купил билет, то он, по сути, заключил договор с авиакомпанией на перевозку. И имеет полное право взыскать с перевозчика, который не выполнил свои обязательства, стоимость билета, а также компенсацию за моральный ущерб. "Когда же авиакомпания объявляет о своем финансовом крахе и прекращает выполнять рейсы, то следует понимать, что добиться какой-то компенсации вряд ли удастся. Ведь есть более крупные кредиторы, чем пассажир", -- пояснил г-н Марченко. Впрочем, по словам юриста, довезти таких пассажиров обычно берутся другие авиакомпании, чтобы не подорвать доверие к авиации как таковой.

Багажная эпопея

Игорь Стахурский неоднократно оказывался без багажа. "То не успели перегрузить, поскольку время между рейсами было меньше 40 минут. И я, уйдя в рейс, получил свой багаж аж через месяц. То просто потеряли и доставили мне через сутки", -- рассказал г-н Стахурский. А однажды судовой механик получил поврежденный чемодан и потребовал от авиакомпании компенсировать ущерб. В качестве компенсации авиакомпания купила Игорю новый чемодан. "Но это в Европе. От авиаперевозчиков постсоветских стран сложно чего-то добиться", -- отметил Игорь.

Условия перевозки багажа также описаны в Правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. По этому документу, отмечает Евгений Бондаренко, ответственность перевозчика ограничивается:

-- $20 (их эквивалентом в другой валюте) за один килограмм (включая вес сумки, чемодана или упаковки) уничтоженного, утраченного или поврежденного багажа;

-- $400 (их эквивалентом в другой валюте) на одного пассажира за ручную поклажу, которая не сдается в багаж и находится под контролем пассажира на протяжении полета.

"В случае с ручной поклажей нужно учесть следующее: она на протяжении всей перевозки находится именно под охраной и под ответственностью самого пассажира. А поэтому предъявлять претензии перевозчику стоит только в том случае, когда есть реальная возможность доказать тот факт, что ущерб ручной клади нанесен его служащими или агентами и вины пассажира в этом нет", -- подчеркнул г-н Бондаренко.

Если же такая неприятность, как утрата или повреждение багажа, все-таки произошла, следует сразу же обратиться к представителю перевозчика и составить соответствующий акт, а после этого не позже, чем в течение 7 дней, выставить претензию. "Иначе с компенсацией ущерба впоследствии наверняка возникнут проблемы", -- резюмировал г-н Бондаренко.

Перепродажа

Еще одна неприятность, которая может настичь пассажира, -- это "перепродажа" билетов на рейсе (когда билетов больше, чем мест в самолете). Особенно часто такое случается под Новый год, когда все устремляются на отдых. И тот, кто подошел к стойке регистрации в последних рядах, может остаться без посадочного талона.

Антон Борисюк заверил, что случаи "перепродажи" бывают нечасто. "Как правило, глобальные дистрибьюторские системы бронирования билетов застрахованы от таких ситуаций, хотя даже в очень совершенных компьютерных системах иногда происходят сбои", -- рассказал он. При этом г-н Борисюк отметил, что, по статистике, "перепродажи" чаще происходят на регулярных рейсах. "В этих случаях, согласно украинским и международным нормам, пассажирам предлагают отправку к месту назначения ближайшими рейсами других авиакомпаний, выплату компенсации либо ваучер на скидку при приобретении другого билета или на повышение уровня обслуживания до бизнес-класса, в случае если в будущем пассажир купит билет экономкласса на рейс этой авиакомпании", -- пояснил вице-президент МАУ по сервису и логистике. Впрочем, иногда "перепродажи" случаются на чартерных рейсах, но это, как правило, следствие ошибок туроператоров. Они же и предпринимают соответствующие меры.

Судиться смысла нет?

Судиться с авикомпанией за принесенные ею неудобства можно. Однако перевозчик хорошо защищен законодательными актами и любую свою промашку легко может свести к форс-мажору. "По всему выходит: раз уж такие правила игры установлены законодательством, то предъявлять иски хоть и можно, но бесперспективно", -- резюмировал Евгений Бондаренко. Возможно, выгоднее и проще урегулировать проблему в досудебном порядке -- получив от авиакомпании компенсацию.

И еще нужно помнить, что пассажир чартерного рейса защищен от произвола перевозчиков значительно хуже, чем летящий регулярным рейсом -- согласно все тем же Правилам воздушных перевозок.

ИТОГО: В случае если обидела авиакомпания, лучше действовать теми методами, которые описаны в Правилах перевозок. Потому что максимум, что можно отсудить, -- это стоимость неиспользованного по ее вине авиабилета. Регистрацию на рейс лучше проходить в числе первых -- тогда меньше шансов пострадать при "перепродаже" билетов.

Где еще почитать

Об отношениях с авиакомпаниями

Ознакомиться с Правилами перевозок можно на www.rada.gov.ua (документ z0705-06, от 14.03.2006).

Если возникают проблемы с багажом ( №25(91) 19.06.2008)

Из-за банкротства авиакомпании SkyEurope в аэропортах началась паника

Самолеты украинских авиакомпаний не будут пускать в Европу?!

Автор:
Татьяна Сидоренко

http://www.dengi.ua/clauses/54374.html

Thu, 24 Sep 2009 07:55:28 GMT

Как получить экономный доступ к мобильному Интернету?

Быть в центре событий все время -- где бы ни находился? Общаться со всем миром, находясь хоть в поезде, хоть на пляже? Это возможно благодаря мобильному Интернету. Сколько сейчас стоит трафик, во что обходится оборудование и в чем преимущество мобильного Интернета, рассказывают "Деньги".

Автор статьи, которую вы сейчас читаете, подключилась к мобильному Интернету более года назад. За это время удалось прочувствовать все про и контра такого вида доступа в Сеть. Понятно, что мобильность и возможность быть на связи вдали от рабочего места и дома очень облегчают жизнь. Однако есть и свои минусы. Даже в Киеве качество сигнала не везде стабильно: иногда Интернет "летает", но бывает и так, что даже для простой проверки почты нужно запастись изрядной порцией терпения. Однако отказываться от мобильного доступа к Сети уже не хочется. Мобильность стоит некоторых неудобств.

К тому же и мобильную связь, и Интернет автору предоставляет один оператор, поэтому обе эти услуги можно оплачивать одновременно.

Почем подключиться?

Есть несколько способов подключить ноутбук к мобильному Интернету (подробнее см. "Деньги" от 14 февраля 2008 года, доступно на www.dengi.ua). Самые распространенные -- использование USB-модема и доступ через мобильный телефон. Любой современный телефон через USB-кабель или через Bluetooth способен стать мостиком между ноутбуком и Интернетом. Никаких существенных дополнительных затрат не потребуется. USB-модем избавляет телефон от обязанностей модема. И еще он позволяет пользоваться для доступа в Интернет не тем же самым оператором, который предоставляет пользователю голосовые услуги -- иногда это очень выгодно.

Частенько на приобретении USB-модема можно здорово сэкономить -- если подписать с мобильным оператором в момент подключения к тарифному пакету по передаче данных специальное соглашение. Оно оговаривает и цену пакета, и предусмотренный им объем трафика, и срок действия договора.

Чтобы не переплатить, в зависимости от индивидуальных потребностей и предпочтений, каждый пользователь может выбрать нечто свое. Для того чтобы понять, каким именно должно быть это "свое", стоит выяснить, сколько трафика (объема полученной и отправленной информации) потребуется за месяц и, соответственно, сколько денег на это придется тратить.

От 199 грн сразу. С такой суммой можно выбирать из предложений по подключению от двух операторов одновременно. Например, "Киевстар" с середины августа предлагает набор, в который входит модем (на выбор есть несколько моделей и список постоянно пополняется) и SIM-карта. Стоит эта радость 199 грн (см. рядом). Все модели USB-модемов, которые входят в набор "Киевстар. Мобильный Интернет" прошиты под сеть "Киевстар", поэтому SIM-карты других мобильных операторов не будут в них работать. С другой стороны, можно воспользоваться услугами этого оператора, имея свой собственный USB-модем: если устройство не прошито под сеть определенного оператора и поддерживает стандарт GSM 900/1800, его можно использовать и в сети "Киевстар" (устройство само по себе без привязки к оператору стоит от 700 грн).

Любимый конкурент "Киевстара" "МТС Украина" тоже может предложить кое-что за такие же деньги. Если подписать с компанией соглашение на максимальный срок 24 месяца и выбрать один из наибольших пакетов трафика, то стоимость модема от МТС составит как раз 199 грн. (Во сколько именно обойдется модем, зависит от того, на какой срок подписывается дополнительное соглашение и от выбранного тарифного плана.) В самом дорогом варианте без дополнительного соглашения сами устройства стоят 1450 грн.

От 449 грн. Аналогичный комплект от Beeline обойдется в 449 грн, при этом 50 грн попадут на счет новообращенного пользователя, а еще новый клиент будет подключен к тарифу "Клик", где стоимость 1 Мб составляет 0,25 грн.

От 799 грн, но надолго. Life:) продает свои модемы по 799 грн. При этом в течение года клиент будет получать по 350 Мб трафика ежемесячно (это количество мегабайт предоставляется в счет стоимости пополнения на сумму от 25 грн одним платежом).

Почем мегабайт

До 200 Мб. Вообще-то с таким количеством трафика не очень развернешься. Ну так, пару раз в день почту проверить, может, и хватит.

Предложений от мобильных операторов для скромников, которым достаточно 200 Мб в месяц, не очень много, но они есть. Например, в "Киевстаре" за 20 грн в месяц можно получить 20 Мб, за 50 грн -- 100 Мб. За трафик сверх пакета абоненту придется платить по расценкам действующего у него телефонного тарифа.

"Life:) применяет принцип пакетной тарификации. Как показывает практика, наши абоненты делают выбор в пользу именно пакетных предложений мобильного Интернета и значительно реже пользуются стандартными тарифами", -- рассказывает PR-менеджер компании Life:) Светлана Крамаренко. У компании есть три пакета мобильного Интернета, каждый из которых включает определенный объем трафика для использования на протяжении 30 дней. Для любителей "необременительного" Интернета есть предложение "Интернет-100" -- 100 Мб за 30 грн/мес. (за пределами пакета -- 6,14 грн за 1Мб).

От 200 до 600 Мб. Этого хватит на Twitter, легкий "серфинг" по Сети и почту, при условии что фотографий и больших презентаций никто присылать не будет.

Пользователь с такими интернет-аппетитами может воспользоваться предложениями нескольких операторов.

Владельцы мобильного Интернета от Beeline могут заказать 200 Мб за 30 грн. За остальное придется платить по цене 0,25 грн/1 Мб.

Life:) в пакете "Интернет-350" предлагает 350 Мб Интернета за 60 грн/мес. (за пределами пакета -- все те же 6,14 грн за 1 Мб).

Utel в пакете "U’net 40", предоставляет 512 Мб за 40 грн в месяц (за пределами пакета 1 Мб стоит 0,1 грн).

Менеджер отдела по связям с общественностью "МТС-Украина" Виктория Тренковская говорит, что и у них тоже есть множество тарифов на любой вкус и цвет: "В рамках "МТС Коннект" на базе технологии CDMA абонент может выбрать одно их нескольких предложений, рассчитанных на разные объемы использования Интернета. В зависимости от объемов потребления в такой пакет может быть включено от 600 Mб до 10 Гб, а абонентская плата будет составлять ежемесячно от 50 до 200 гривен". Самый маленький пакет "Коннект 50" предоставляет 600 Мб трафика за 50 грн в месяц (за пределами пакета 1 Мб стоит 0,1 грн). Правда, при подключении к этому пакету придется платить аванс в размере 100 грн, а USB-модем в этом случае будет стоить от 1240 грн.

От 600 Мб до 1 Гб -- уже реально много. На фотографии теперь можно регулярно поглядывать, особенно на тех сайтах, где они не очень "тяжелые".

Beeline предлагает своим абонентам пакет на 750 Мб за 60 грн (за пределами пакета -- 0,25 грн/Мб).

"Киевстар" предлагает пакет, в котором 1000 Мб можно получить за 99 грн (0,30 грн за 1 Мб данных вне лимита).

У Life:) есть пакет "Интернет-1000" -- 1000 Мб за 90 грн/мес. (вне пакета все те же 6,14 грн за 1 Мб).

Utel может похвастаться пакетом "U’net 70", в который входит 1024 Мб (1 Гь) за 70 грн (за пределами 1 Мб стоит 0,08 грн).

МТС способен предложить "Легкий коннект" на 1 Гб. Стоит он 144 грн, аванс при подключении -- 199 грн, 1 Гб за пределами пакета стоит 0,02 грн. Модем при договоре на второй год обойдется всего в 199 грн. На такой же объем трафика у компании есть и другой пакет -- "Коннект 200+". В него входит 1024 Мб за 220 грн (за пределами -- 0,04 грн за 1 Мб). Аванс при подключении составляет 250 грн, а модем при таком же сроке действия договора стоит 408 грн. В чем смысл такого пакета, для "Денег" осталось загадкой.

Свыше 1 Гб. "МТС-Украина" таким абонентам предлагает сразу несколько возможностей. Пакет "Коннект 200" похож на предыдущий по названию, но сильно отличается по содержанию -- в него входит 10 Гб, при таком же авансе и стоимости трафика за пределами пакета. Модем, правда, обойдется подороже -- от 940 грн. Можно выбрать также "Коннект 100" или "Коннект 100+", не отличающиеся по количеству трафика (1600 Мб), аванса (150 грн) и стоимости 1 Мб за пределами пакета (0,08 грн). Зато они отличаются стоимостью самого пакета (100 и 120 грн соответственно) и ценой модема. При подключении к "100+" на два года можно купить устройство за 408 грн, а при выборе пакета "100" на полтора года придется выложить 1140 грн.

Utel за 150 грн может предложить пакет "U’net 150" размером в 3 Гб (за пределами 1 Мб стоит 0,06 грн), а за 300 грн -- "U’net 300", в который входит 15 Гб (0,04 грн за пределами).

У "Киевстара" есть пакет "Вільний Інтернет", который стоит 199 грн, -- в него входит 5 Гб (0,05 грн/Мб за пределами пакета).

Beeline может похвастаться услугой "Безлимит", подключение к которой стоит 5 грн. В рамках услуги абоненту предоставляются 200 Мб в день за 3,99 грн. Сверх этого объема действуют стандартные тарифы (0,25 грн за Мб). То есть, получается, что в месяц клиент может использовать примерно 5,8 Гб за 119,7 грн.

Кто где?

Помимо прижимистости операторов, стоит принимать в расчет еще одно обстоятельство -- покрываемую их базовыми станциями территорию. Если доступ к Интернету в уже привычных стандартах GPRS и EDGE предоставляется всеми крупными операторами почти повсеместно, то посредством высокоскоростных стандартов 3G -- далеко не везде.

"Киевстар" и Beeline предоставляют Интернет стандарта 3G на базе покрытия роумингового партнера Utel. Таким образом, качество сигналов у этих операторов одинаковое, а размер покрытия соответствует покрытию Utel. А оно, если верить карте, размещенной на сайте оператора, не очень велико. В Киеве и крупных городах -- есть. У "МТС" покрытие 3G-Интернета -- самое большое в Украине. Оно есть во всех областных центрах страны и в крупных городах Донбасса, Приднепровья, Приазовья, Южного берега Крыма, в окрестностях Киева.

Опять новости!

Бесплатной альтернативой мобильному доступу может быть Wi-Fi, где-нибудь в кафе. Не успели украинцы толком к нему привыкнуть, как появился еще и WiMax. Этот стандарт беспроводной связи обеспечивает широкополосную связь на большие расстояния со скоростью, сравнимой с кабельными соединениями. Цены на него пока что "пригласительные", то есть смешные. Вот только покрытие пока не радует -- центр Киева в основном.

Построение сетей на базе технологии WiMax позволяет обеспечить широкополосный доступ в Сеть в районах, где кабельные сети нецелесообразны, а также организовать связь между зданиями и другими объектами, расположенными на расстоянии до 15--25 км. Кое-где в центре Киева WiMax уже вовсю используют технофанаты, но не исключено, что жителям крупных городов эта технология сможет заменить через год-полтора уже привычный доступ через GPRS и EDGE.

Вячеслав Джулай, начальник сектора управления интернет-продуктами и передачи данных "Киевстар":

Подключить ноутбук к мобильному Интернету можно с помощью мобильного телефона либо USB-модема, поддерживающего технологию GPRS, EDGE или UMTS. Например, в специальный набор "Киевстар. Мобильный Интернет" (розничная цена -- 199 грн) входят GPRS/EDGE/UMTS USB-модем и SIM-карта "Киевстар".

"Киевстар" предлагает самые разные тарифные пакеты для передачи данных -- из них можно выбрать оптимальный, в зависимости от интенсивности и частоты пользования мобильным Интернетом. Ежемесячная абонплата по ним может варьироваться от 20 грн (пакет данных "Интернет 20", 20 Мб/месяц) до 119 грн ("Свободный Интернет", 5000 Мб в месяц) -- с учетом НДС, но без учета сбора в Пенсионный фонд. Естественно, чем выше абонплата, тем дешевле обходится каждый переданный или полученный мегабайт. Также можно воспользоваться услугой "Мобильный Интернет XL" -- ежедневная абонентная плата составляет 5 грн и начисляется лишь за те дни, в которые ею пользовались. Каждый мегабайт в рамках услуги "Мобильный Интернет XL" стоит 5 коп. Услуга "Интернет 3G" (абонплата -- 50 грн/месяц, 600 Мб/месяц) позволяет пользоваться беспроводным доступом к Сети на скорости до 3,6 Мбит/с.

Почем доступ?

Стоимость трафика и подключения от мобильных операторов

Объем трафика	Оператор	Название пакета	Стоимость пакета, грн	Стоимость 1 Мб за пределами пакета, грн	Стоимость модема, грн
20 Мб	«Киевстар»	«Інтернет 20»	20	По условиям мобильного тарифа	199
100 Мб	«Киевстар»	«Інтернет 50»	50	По условиям мобильного тарифа	199
100 Мб	Life:)	«Интернет-100»	30	6,14 (0,006 грн/Кб)	799
200 Мб	Beeline	«200 Мб»	30	0,25	499
350 Мб	Life:)	«Интернет-350»	60	6,14 (0,006 грн/Кб)	799
512 Мб	Utel	«U’net 40»	40	0,1	-
600 Мб	«МТС-Украина»	«Коннект 50»	50 (аванс – 100 грн)	0,1	1240
750 Мб	Beeline	«750 МБ»	60	0,25	499
1000 Мб	«Киевстар»	«Інтернет 1000»	99	0,3	199
1000 Мб	Life:)	«Интернет-1000»	90	6,14 (0,006 грн/Кб)	799
1 Гб	Utel	«U’net 70»	70	0,08	-
1 Гб	«МТС-Украина»	«Легкий коннект»	144 (аванс 199 грн)	0,02	199
1 Гб	«МТС-Украина»	«Коннект 200+»	220 (аванс 250 грн)	0,04	408
1 Гб	«Билайн»	«1 гигабайт»	80	0,25	499
1600 Мб	«МТС-Украина»	«Коннект 100»	100 (аванс 150 грн)	0,08	1140
1600 Мб	«МТС-Украина»	«Коннект 100+»	120 (аванс 150 грн)	0,08	408
3072 Мб	Utel	«U’net 150»	150	0,08	-
4096 Мб	«МТС-Украина»	«Коннект 150»	150 (аванс 200 грн)	0,06	1040
5120 Мб	«Киевстар»	«Вільний Інтернет»	199	0,05	199
10 240 Мб (10 ГБ)	«МТС-Украина»	«Коннект 200»	220 (аванс 250 грн)	0,04	940
15 360 Мб (15 Гб)	Utel	«U’net 300»	300	0,04	-

ИТОГО: Мобильный Интернет по цене и скорости пока не слишком хорош, зато платить за телефон и Интернет можно сразу, одним платежом. К тому же доступ в Сеть везде и всегда стоит некоторых неудобств.

Где еще почитать?

О мобильном интернете

http://www.beeline.ua/tariff/plans/click.wbp

http://www.life.com.ua/index.php?area=mylife&lng=uk&page=8-120

http://www.kyivstar.ua/personal/prepaid/services/modem/

http://www.mts.com.ua/ukr/equipment_cnu.php

http://utel.ua/ua/private/equipments.php

http://www.broadband.org.ua/component/option,com_mtree/task,listcats/cat_id,54/Itemid,185/

Как сделать мобильный экономнее? ( 10.09.2009)

Мобильный Интернет - легко и быстро ( №7(73) 14.02.2008)

Автор:
Алена Казберова

http://www.dengi.ua/clauses/54320.html

Thu, 24 Sep 2009 07:55:10 GMT

Что делают с теми, кто не платит долги по кредитным карточкам?

Рассчитаться кредиткой в магазине, "перехватить пару гривен" до зарплаты -- все это стало привычной частью жизни для многих украинцев. Удобство кредитных карт вне сомнения. Проблемы начинаются, когда заемщик теряет контроль над тратами и не может закрыть кредитную "дыру". "Деньги" выяснили, что происходит с теми, кто вообще перестает платить по кредитке.

Екатерина Ковалева свою первую кредитную карту оформила еще в 2004 году. Сейчас девушка -- "счастливая" обладательница трех кредиток, и по всем им числится немалая задолженность. "Если честно, сейчас мне круто урезали зарплату. И теперь денег с трудом хватает даже на насущные расходы. Я уже не говорю о том, чтобы полностью закрыть эти карты", -- говорит она.

Овердрафт по ее зарплатной карте автоматически погашается с зарплаты. Правда, не сразу, а в течение нескольких часов. Поэтому в день "Ч" Екатерина дежурит у банкомата и сразу же снимает все до копейки. "Иначе мне просто не на что будет жить", -- оправдывается должница.

Екатерина понимает, что балансирует на грани фола. Ей уже начали названивать коллекторы, а в дверях каждый месяц торчит новое письмо с сообщением о растущей сумме долга. "Ну и что они мне сделают? Ну нечем мне платить эти долги, нечем! И взять с меня нечего. Пусть списывают, как безнадежную задолженность", -- предлагает Екатерина банкам "вариант решения проблемы".

В похожую историю попали сейчас очень многие заемщики. По разным оценкам, уровень просроченной задолженности по кредитным картам в отечественных банках достигает от 10% до 30% суммарного портфеля этих кредитов.

Снежный ком

Многие кредитные карты имеют льготный период погашения, в течение которого начисляется минимальный процент (0,1% или 0,01%) за пользование деньгами. После его окончания "включается" обычная кредитная ставка (24--36% годовых). Это еще не означает, что держатель карты просрочил платеж, просто заплатить за пользование кредитной картой придется "немного" больше.

Каждый банк устанавливает свои правила погашения задолженности по кредитке. Кто-то требует возвращать назад всю снятую за месяц сумму до числа "N" каждого месяца. А кому-то достаточно в месяц 5--10% основной суммы долга и начисленных процентов. Остальное можно погасить в конце срока действия карты. Важно, что заемщик должен раз в месяц (как правило, до 10-го, 15-го, 25-го числа) демонстрировать банку, что не забыл о своем кредите.

Если день расплаты настал, а клиент денег на карту вообще не положил, включаются штрафные санкции. Как правило, это удвоение или даже утроение кредитной ставки. Или же кроме обычных процентов начисляются еще и штрафные (20--40% годовых). Причем некоторые банки включают штрафную ставку не только на просроченный платеж, а и на всю сумму долга. Часто (но не всегда) обычная кредитная ставка возвращается после полного погашения задолженности.

Дополнительно насчитывается пеня. Как правило, это двойная учетная ставка НБУ (10,25%), то есть 0,056% суммы просроченного платежа в день.

Многие банки используют еще и разовый штраф за сам факт просрочки. Это фиксированная сумма, которая автоматически прибавляется к задолженности клиента (от 20 грн до 300 грн).

Стоп машина

Следующий этап реагирования со стороны банка -- блокирование доступа к карте. Как быстро это произойдет, зависит от политики банка. Некоторые финучреждения блокируют кредитку в день возникновения просроченной задолженности. Другие же дают заемщикам время -- от нескольких дней до месяца.

В этот период клиента атакуют звонками и письмами. "По нашей стандартной процедуре, мы дозваниваемся клиенту, устанавливаем причину неуплаты и берем с него обещание погасить долг в течение следующих трех дней", -- рассказывает заместитель начальника управления развития карточного бизнеса Индэкс-банка Наталья Шалыга.

Если клиент нарушает обещание и не начинает гасить долг после нескольких звонков, его данные передают выездной группе для установления личного контакта. "В этом случае с должником с глазу на глаз встречаются специалисты банка и исходя из причин возникновения задолженности предлагают оптимальный путь погашения или рефинансирования", -- говорит г-жа Шалыгина.

Да-да, реструктуризация долга возможна не только по ипотеке или автокредиту, но и по кредитке. Правда, способ всего один -- увеличение срока кредитования. Таким образом, уменьшается ежемесячный платеж.

"Если срок действия кредитной линии подходит к окончанию и клиент понимает, что не сможет выполнить свои обязательства в срок, банк предлагает оформить пролонгацию кредитной линии на срок до шести месяцев с установлением графика погашения кредитной линии", -- говорит начальник управления кросс-курс-продаж Родовид-банка Оксана Яковлева.

Коллекторам на откуп

"Периодический контакт с клиентом на ранней стадии работы по погашению просроченной задолженности ведется в течение 90 дней", -- рассказывает начальник отдела развития карточного бизнеса "СЕБ Банка" Геннадий Ремизов. Если за это время не происходит никаких положительных сдвигов, дело передается коллекторам или напрямую в суд.

Кстати, из всех долгов, которые банки передают коллекторам, 90% составляют задолженности по кредитным картам и кредитам наличными. Естественно, коллекторам нет смысла тратить свое время на "выцарапывание" копеечных долгов. Поэтому тех, у кого случайно "зависла" сотня-другая гривен, скорее всего, не побеспокоят. Такую задолженность частенько списывают -- так она банку обходится дешевле.

"Минимальная задолженность, которую банки передают в работу коллекторам, варьируется от 50 грн до 200 грн. Средний долг по кредитным картам составляет около 700 грн", -- рассказывает заместитель директора по коммерческим вопросам коллекторской компании "Европейское агентство по возврату долгов" Ирина Бутко.

Коллекторы признают, что работать с "карточными" должниками порой сложнее, чем с должниками по ипотеке или автокредитам. Ведь такого должника гораздо труднее найти. "Работа с задолженностями по кредитным картам отличается тем, что, как правило, по таким кредитным продуктам довольно мало информации о заемщике", -- говорит директор "Агентства комплексной защиты бизнеса "Дельта М" Вячеслав Голуб.

Несмотря на то, что всем должникам банки угрожают судом, на практике до судебного рассмотрения "карточные" долги редко доживают. Чтобы судебное разбирательство было оправданным, задолженность должна превышать 3--5 тыс. грн, иначе для банка это будет немотивированная трата времени и денег.

Я все отдам!

Конечно, можно скрываться от коллекторов и надеяться, что через год-два банк спишет задолженность по кредитке, как безнадежную. Но при этом надо понимать, что держатель кредитки навсегда попадает в "черный список" неблагонадежных заемщиков. Да, сегодня кажется, что "больше -- никогда никаких кредитов! Ни больших, ни маленьких". Но кризис когда-нибудь закончится и кто может дать гарантию, что никогда не понадобится вновь обратиться в банк за займом?

Кроме того, уже сейчас банкиры придумывают новые способы воздействия на должников. К примеру, Ассоциация украинских банков обратилась в НБУ с инициативой ограничить неблагонадежных заемщиков в выездах за рубеж.

С другой стороны, сейчас банки достаточно лояльно относятся к должникам, которые проявляют желание рассчитаться с задолженностью. Многие финучреждения готовы аннулировать начисленные штрафные санкции и возобновить кредитование.

"Разрешение на проведение новых операций по кредитной карте зависит от многих причин, поведения клиента и других факторов. Однако при систематических просрочках, клиенту либо уменьшают максимально допустимую сумму кредита, либо отказывают в дальнейшем кредитовании", -- предупреждает Геннадий Ремизов.

Что касается испорченной кредитной истории, то здесь все зависит от политики банка. Некоторые вносят клиента в "черный список" сразу же после возникновения задолженности, другие -- через 5--7 дней (ведь человек мог неумышленно допустить просрочку) или же только на этапе hard collection (если звонки и беседы на заемщика уже не действуют). Общее для всех правило -- проштрафившийся заемщик уже не сможет исправить кредитную историю. "Даже если клиент погасил сумму задолженности, это не изменит факта наличия просроченной задолженности в прошлом, и, конечно же, при рассмотрении возможности выдачи такому клиенту нового кредита, эта информация всегда учитывается", -- говорит Наталья Шалыга.

Зарплата в долг

Проще всего банкам работать с держателями зарплатных карт. Если человек продолжает получать зарплату, его доход просто списывается в счет погашения задолженности. Но что, к примеру, делать, если заемщика уволили, или на предприятии задерживают зарплату? В таком случае должнику необходимо обратиться в банк с просьбой отсрочить начисление штрафных санкций. Большинство финучреждений входит в положение заемщиков и идет на это.

Помните: первыми гасятся пеня, штрафы и проценты по кредитам!

В каком порядке банк списывает задолженность по кредитной карте в случае, если должник начинает платить

1. Пеня и другие штрафные санкции за просрочку платежа -- 0,056% суммы просроченного платежа в день плюс удвоение или утроение кредитной ставки.

2. Пророченные проценты.

3. Непросроченные проценты.

4. Обязательный платеж по телу кредита.

5. Остальная часть тела кредита.

Итого: Практика показывает, что вполне реально отказаться гасить относительно небольшой долг по кредитной карте. В суд по таким вопросам банкиры подают крайне редко. Правда, это навсегда испортит заемщику кредитную историю.

Где еще почитать

о кредитках:

1. www.bank.gov.ua

2. www.ema.com.ua

Где занять денег? ( 10.09.2009)

Есть ли смысл объявлять себя банкротом? ( 10.09.2009)

Оплачиваем счета без очереди ( 21.05.2009)

Платежные карты. Листинг Гид по миру личных финансов ( №51(117) 18.12.2008)

Что делать если испорчена кредитная история и банк отказывается выдавать новый кредит ( №38(104) 18.09.2008)

Автор:
Елена Буруль

http://www.dengi.ua/clauses/54289.html

Tue, 22 Sep 2009 09:01:55 GMT

Порошенко: Нацбанк не будет требовать от банков конвертировать валютные вклады в гривневые

Интервью с Главой совета Нацбанка Украины Петром Порошенко.

- Как НБУ борется с ростом "проблемных" кредитов?

- Меры, которые принимаются во всем мире, в том числе и Нацбанком, для поддержания ликвидности банковской системы, требуют усиленного формирования резервов под те кредиты, которые являются или пролонгированными, или имеют задержку платежа по процентам и телу займа. На сегодняшний день сумма резервов, которую необходимо формировать под такие кредиты, достигла уже 4,8 млрд грн. Львиная доля займов (считающихся "проблемными". -- Авт.) выдавалась, начиная с октября-ноября-декабря 2008 года, и мы ожидаем, что эта цифра будет, к сожалению, расти.

- Насколько обоснованны слухи о намерениях НБУ конвертировать валютные вклады в гривневые и вернуть мораторий на досрочное изъятие депозитов?

- Они необоснованны. Снова кто-то начинает говорить о каких-то тайных планах по возвращению моратория на депозиты. Позиция совета НБУ была четко озвучена во время первого моратория: мы считаем недопустимым применение подобной формы. И на заседании рабочей группы и совета мы получили четкое уверение, что таких планов нет, не было и не будет. Также отдельно велась дискуссия относительно вроде бы инициативы перевода валютных вкладов в гривневые. Еще раз подчеркиваю официально, что таких планов и оснований для подобных утверждений нет.

- Каковы надежды на рекапитализацию у банка "Надра" и Укрпромбанка?

- По моему мнению, и по банку "Надра", и по Укрпромбанку должны быть подготовлены рекомендации. Существуют три варианта: ликвидация, передача активов и пассивов надежному банку, который согласится принять их, и рекапитализация. На сегодняшний день мы договорились, что до 10 октября, до следующего заседания совета НБУ, будет совместное решение по этим двум банкам Кабмина и Нацбанка.

- Как скоро может быть введен запрет на валютное кредитование?

- Решение по немедленному запрету валютного кредитования еще не принято. Но я не исключаю и, возможно, даже поддерживаю, что под это ограничение должны попасть те субъекты хозяйственной деятельности и физические лица, которые не имеют источников поступления иностранной валюты, создающих чрезвычайно высокие риски для тех банков, что будут выдавать подобные кредиты.

ВСЕ О ДЕПОЗИТАХ

Что делать с банками и кредитными союзами, которые не возвращают депозиты - 1

Что делать с банками, которые не возвращают депозиты - 2

Что делать с банками, которые не возвращают депозиты-3

Автор:
Павел Харламов

http://www.dengi.ua/news/54295.html

Mon, 21 Sep 2009 10:09:09 GMT

Что происходит с курсом гривны?

НБУ принял меры по стабилизации курса гривни: обязал банки устанавливать единый курс валюты и не менять его в течение дня, а также установил предельную маржу (разницу) между покупкой и продажей в размере 2%. Но банкиры все равно уверены, что до выборов курс не опустится и будет, как минимум, в пределах 8,5--9 гривен за доллар.

Чтобы снизить спрос на валюту со стороны населения, правление НБУ приняло 9 сентября Постановление №538, которым запретило банкам и "обменникам" менять курсы валют в течение дня, а также увеличивать разницу между покупкой и продажей валюты (маржу) более чем на 2%. Незадолго до этого глава НБУ Владимир Стельмах заявил о планах по "вливанию" в рынок в сентябре до $1 млрд, что также должно бы несколько охладить пыл спекулянтов.

Но, вопреки стараниям Нацбанка, серьезного укрепления гривни не произошло: 18 сентября средний курс продажи "зеленого" на межбанке был 8,5965, а на наличном рынке -- 8,63--8,65 гривен за доллар.

Что будет дальше -- сказать сложно, так как предвыборный ажиотаж окажет преобладающее влияние на валютный рынок и сделает поведение гривни крайне непрогнозируемым.

Нельзя исключать и заинтересованность некоторых политических сил, чтобы использовать рост доллара в своих предвыборных целях, -- одни только скандалы с расследованием МВД чего стоят! "Репутация НБУ стала неадекватной. Это ведет к девальвации, инфляции, неверию людей в стабильность национальной валюты", -- отмечает заместитель министра финансов, экс-зампредседателя НБУ Александр Савченко.

По его словам, если ежедневно разница между официальным курсом валюты и рыночным составляет 5--6%, тогда как во всем мире -- 0,01%, то это означает, что ежедневно определенные банки получают без всяких усилий $5--6 млн. "С начала года НБУ продал из своих резервов $8 млрд, то при такой марже вы можете себе представить, какие средства попали в карманы избранных банков", -- говорит г-н Савченко.

Критикуют работу НБУ и сами банкиры. "В первом полугодии курс снижался даже до 7,4--7,5 грн/$1, а сейчас мы видим рост. И пока что, к сожалению, меры, которые принимает Национальный банк, не совсем эффективны. Я считаю, что до президентских выборов курс будет находиться в пределах 8,5--9 грн/$1, а после выборов он откатится до отметки 7,5--8 грн/$1", -- предполагает заместитель председателя правления банка "Финансы и Кредит" Игорь Львов.

Более того, есть опасения, что прыжки курса станут повторяться к концу каждого месяца. "Неустойчивости курса будут содействовать покупка валюты "Нафтогазом", спрос со стороны компаний, рассчитывающихся по иностранным долгам (основная доля выплат должна состояться в четвертом квартале), а также ажиотаж в преддверии президентских выборов", -- считает директор аналитического департамента инвестиционной компании Foyil Securities Агшин Мирзазаде.

К тому же не последнюю роль сыграет население: регулярные скачки курса заметно подогреют спрос на наличную валюту, автоматически провоцируя спекуляцию и еще большее удорожание доллара.

"Учитывая исключительно экономические факторы, основываясь на существующем торговом балансе, а также необходимости погашения крупных внешних заимствований украинскими компаниями и банками, можно ожидать, что в сентябре--октябре курс доллара не превысит рубеж в 9 грн", -- говорит заместитель председателя правления Диамантбанка Валерий Олейник.

Но если будет увеличиваться объем денежной массы (за счет печатного станка), возможно развитие и по худшему сценарию -- курс доползет до 9,5--9,8 грн/$1.

Не стоит забывать, что, соблазняя очередным траншем, МВФ требует от Украины тщательно поработать над госбюджетом на 2010 год и прочим законодательством: усилить независимость НБУ, повысить цены на газ для населения, усовершенствовать пенсионную систему и систему налогообложения, а также не "надувать" социальные выплаты. Иначе валютных траншей не видать. "Впереди сложные переговоры с МВФ о выделении четвертого транша. В случае отказа Фонда, девальвационные настроения усилятся и могут спровоцировать резкий скачок курса доллара", -- опасается Агшин Мирзазаде.

Да и от Нацбанка потребуются своевременное реагирование на попытки спекуляции на рынке и проявление панических настроений, а также регулярное проведение валютных интервенций, как для заемщиков, так и для банков. Оперативность принятия решений центробанка и раньше не была высока, а с учетом давления на него МВД и приближающегося срока окончания полномочий главы НБУ Нацбанк может не оправдать даже наших минимальных ожиданий.

Читатели "Денег" -- оптимисты!

Консенсус-прогноз курса доллара к концу года*

Оптимистический -- около 8,6 грн/$1.

Средний -- около 8,9 грн/$1.

Пессимистический -- около 10 грн/$1.

* -- Участвовали шесть банкиров-респондентов.

Нацбанк не пытается удерживать курс гривни ( 10.09.2009)

Гривню падают ( 27.08.2009)

Прогнозы курсы гривны на осень ( 13.08.2009)

НБУ будет продавать евро с аукциона 25 сентября

Автор:
Павел Харламов

http://www.dengi.ua/clauses/54233.html